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Accès à distance sécurisé pour machines industrielles

Restez connecté à vos machines où que vous soyez. L’accès à distance basé sur le cloud d’IXON offre une solution sécurisée et performante pour optimiser la maintenance, réduire les temps d’arrêt et améliorer l’efficacité.

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Pourquoi choisir IXON pour l'accès à distance?

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Connectivité sécurisée et fiable

IXON garantit une connexion sécurisée incluant un pare-feu intégré, un chiffrement VPN et un contrôle d’accès basé sur les rôles pour empêcher tout accès non autorisé. Nous sommes certifiés selon plusieurs normes ISO et IEC 62443 pour vous protéger contre les cybermenaces.

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EasyControl pour votre machine

D’un simple clic dans IXON Cloud ou l’application IXON, vous et vos clients pouvez accéder au panneau tactile de votre machine à distance, même sans connaissances techniques. EasyControl est disponible pour les écrans tactiles compatibles VNC ou HTTP.

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Accès sans licence et collaboration simplifiée

Remote Access Cloud permet un accès sans licence, facilitant une collaboration fluide et sécurisée avec vos collaborateurs, clients et partenaires, sans frais supplémentaires ni compromis sur la sécurité.

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Rapide & Hébergé sur le web

Les utilisateurs peuvent établir une connexion VPN stable et haut débit vers les automates (PLC), IHM, IPC’s, robots et caméras IP depuis n’importe quel navigateur. L’accès basé sur le web élimine le besoin de clients VPN locaux, ce qui le rend pratique et efficace.

Features

DirectVPN

Accès VPN direct aux contrôleurs de machines via le cloud pour travailler à distance avec vos outils d'ingénierie.

EasyControl (VNC and HTTP)

Accès en un clic à l’écran de contrôle ou web de votre machine depuis le navigateur ou l’application IXON.

Connexions simultanées

La structure de licence IXON n’impose aucune restriction sur le nombre d’utilisateurs pouvant se connecter simultanément à une machine à distance via DirectVPN ou EasyControl.

Gestion avancée des utilisateurs et des appareils

Les rôles, groupes et profils d’accès permettent de sélectionner précisément qui a accès à quelles fonctionnalités, qu’il s’agisse d’employés internes, de distributeurs ou de clients.

En savoir plus à propos de la gestion des utilisateurs.

Data logging to MQTT broker

Edge gateways d'IXON peuvent envoyer des données via MQTT vers des clouds tiers. La configuration se fait facilement depuis IXON Cloud.

En savoir plus sur MQTT.

Mises à jour de firmware à distance

Une liste des versions actuelles de firmware avec les notes de mise à jour est disponible. Elles peuvent être facilement installées sur les edge gateways d'IXON à distance.

Consultez nos notes de version ici.

Demande et validation d’accès

Donnez à vos clients un contrôle total sur l’accès à distance à leurs machines. La fonctionnalité Request Access garantit une collaboration sécurisée et transparente en exigeant que les constructeurs de machines demandent une autorisation avant de se connecter.

  • Validation ou refus en un clic par e-mail
  • Visibilité complète avec les demandes et sessions d’accès enregistrées dans le portail client
  • Conforme aux directives de sécurité NIS

Journal de service

Conservez un historique de toutes les activités de service en un seul endroit avec le Service Logbook. Enregistrez les détails importants tels que les modifications de configuration, les tâches de maintenance ainsi que les problèmes rencontrés.

Avec une vue d’ensemble partagée de l’historique des services, votre équipe reste informée, alignée et prête à agir.

En savoir plus sur le Service Logbook ici.

Gestion de l’accès LAN

Donnez à certains utilisateurs un accès DirectVPN limité à une partie du réseau de la machine.

Surveillance et alerte des connexions

Les connexions de vos edge gateways sont surveillées. Lorsqu’une connexion n’est pas active pendant une certaine période, une notification peut être envoyée aux utilisateurs sélectionnés.

Temporary access 

Accordez à un utilisateur un accès pour une courte période. Cela garantit que vous n’oubliez jamais de révoquer manuellement l’accès de quelqu’un.

IXrouter3 & SecureEdge Pro

Edge gateway faciles à installer

L'installation sans code, plug-and-play, garantit une configuration rapide et sans tracas, accessible aussi bien aux utilisateurs techniques que non techniques.

Découvrez nos edge gateways

Ce que disent nos clients

Cellro logo testimonial

« Nous pouvons résoudre 90 % des problèmes à distance. Les 10 % restants,
nécessitant une intervention sur site, peuvent être traités de manière
plus ciblée. »



Michel van Kleinwee
Service & Software Engineer chez Cellro
Découvrez leur histoire
Vimak logo testimonial

« Grâce à IXON Cloud, nous intervenons à distance comme si nous étions devant la machine. Cela nous permet de réaliser des diagnostics en temps réel, de résoudre immédiatement les problèmes liés aux logiciels et de préparer les déplacements sur site à l’avance. »

Riccardo Erasti
Sales Director chez Vimak
Découvrez leur histoire
HoSt logo testimonial

« Je peux affirmer qu’IXON est le composant de service à distance le plus important pour nous. Nous résolvons 80 % des problèmes à distance, ce qui nous fait économiser énormément de temps de déplacement. De plus, la rapidité de résolution des problèmes a été multipliée par dix. »

Vincent Kroeze
Process Engineer Service chez Bright Services
Découvrez leur histoire

Vous souhaitez le voir en action ?

Regardez la vidéo et découvrez comment Remote Access Cloud met vos machines à votre portée, où que vous soyez. La vidéo traite:

  • IXON's edge gateways
  • La plateforme IXON Cloud
  • DirectVPN
  • EasyControl
  • Fleet Manager

Découvrez à quel point l’accès à distance
peut être simple et sécurisé 

En savoir plus sur les avantages de l’Accès à Distance Cloud et sur la manière dont notre solution est conçue avec la sécurité comme priorité absolue. Nous vous aiderons à communiquer un argumentaire solide en matière de sécurité à vos clients,
afin que vous puissiez aborder la discussion en toute confiance.

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Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’accès à distance industriel ?

L’accès à distance industriel permet de se connecter et de contrôler des machines, comme des automates programmables (PLC) et des interfaces homme-machine (IHM), via Internet.
Grâce à des connexions VPN sécurisées, les techniciens peuvent surveiller, dépanner et configurer les équipements à tout moment, où qu’ils soient.

Qu’est-ce qu’une connexion à distance ?

Une connexion à distance est un lien établi via Internet, qui permet à un utilisateur d’accéder à un appareil ou à un système depuis un autre lieu. Dans un environnement industriel, cela permet de se connecter à des machines ou à des systèmes de contrôle pour effectuer la maintenance, les mises à jour ou les diagnostics sans se déplacer.

En savoir plus sur l’accès à distance.

Comment fonctionne l’accès à distance aux machines ?

L’accès à distance fonctionne à l’aide d’un appareil comme l’IXrouter, qui crée une connexion sécurisée entre la machine et la plateforme cloud. Cette connexion est établie via un VPN, garantissant que toutes les données échangées sont cryptées et protégées. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent accéder aux panneaux de commande et consulter les informations de diagnostic.

Voici comment cela fonctionne avec IXON Cloud :

  1. Configuration de la connexion
    L’IXrouter est installé sur la machine et se connecte à Internet via Ethernet, Wi-Fi ou 4G.
  2. Tunnel VPN sécurisé
    L’IXrouter établit un tunnel VPN sécurisé vers IXON Cloud, assurant la confidentialité et la sécurité des données.
  3. Accès et contrôle
    Les utilisateurs autorisés peuvent ensuite accéder à distance à la machine via IXON Cloud, à l’aide de services comme VNC (accès bureau), HTTP (interface web) ou WebSocket. Cela leur permet de surveiller, dépanner et mettre à jour les machines depuis n’importe où.

Quels sont les avantages de l'accès à distance pour les constructeurs de machines ?

Les principaux avantages de l’accès à distance pour les constructeurs de machines sont :

  • Réduction des temps d’arrêt : résolution rapide des problèmes sans déplacement sur site.
  • Réduction des coûts : moins de frais de déplacement et d’interventions physiques.
  • Efficacité accrue : exécution plus rapide des mises à jour et opérations de maintenance.
  • Support amélioré : assistance à distance directe pour vos clients et opérateurs.
  • Évolutivité : gestion centralisée de plusieurs machines et sites.

Applications de l’accès à distance dans l’industrie

L’accès à distance est largement utilisé pour :

  • le dépannage et la maintenance à distance,
  • la programmation et la configuration d’automates,
  • la surveillance et l’enregistrement de données industrielles,
  • l’assistance et la formation du personnel sur site,
  • la mise en service à distance de nouveaux équipements.

Quels sont les cas d'utilisation de l'accès à distance ?

  • Dépannage à distance : diagnostiquer et corriger les problèmes sans se déplacer.
  • Maintenance préventive : surveiller les équipements pour anticiper les pannes.
  • Surveillance continue : suivre en temps réel les performances des machines.
  • Mises à jour et configuration : gérer les logiciels et paramètres à distance.
  • Assistance et formation : offrir un support en direct aux opérateurs sur site.

Découvrez comment les clients IXON utilisent l’accès à distance. 

L’accès à distance est-il sécurisé ?

Aucun système n’est sûr à 100 %, mais IXON applique plusieurs niveaux de protection pour garantir un très haut niveau de sécurité :

  • Utilisation de VPN cryptés,
  • Pare-feux intégrés sur les edge gateways,
  • Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC),
  • Authentification à deux facteurs (2FA),
  • Conformité aux normes internationales : ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 et IEC 62443.

Comment la sécurité de l'accès à distance est-elle garantie ?

La sécurité de l'accès à distance est garantie par plusieurs couches de protection :

  • Tunnels VPN chiffrés : toutes les données échangées entre la machine et le cloud sont protégées.
  • Pare-feu intégrés : les edge gateways d'IXON isolent le réseau machine du réseau d’usine.
  • Contrôle d’accès par rôles (RBAC) : seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à certaines fonctions.
  • Authentification à deux facteurs (2FA) : renforce la sécurité des comptes utilisateurs.
  • Conformité aux normes ISO : garantie de processus sécurisés et d’audits réguliers.

L’accès à distance industriel peut-il s’intégrer à des systèmes existants ?

Oui. IXON propose des API ouvertes qui facilitent l’intégration avec vos systèmes IT et OT existants. Cette intégration permet :

  • L’échange sécurisé de données entre machines et systèmes d’entreprise (ERP, CRM, etc.),
  • L’automatisation des workflows pour la configuration et les mises à jour,
  • La création de solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques,
  • Une évolutivité maximale, sans dépendance à un fournisseur.

En savoir plus sur les intégrations ou consultez notre Marketplace.