L'endroit idéal pour une collaboration efficace
Dites adieu aux communications fragmentées ou peu claires. Le Service Portal Cloud agit comme un espace partagé où vous et vos clients pouvez communiquer efficacement et échanger des informations critiques. Le tout de manière sécurisée grâce à une gestion avancée des utilisateurs.
Options de marque blanche pour la reconnaissance de la marque
Renforcez l'identité de votre marque en personnalisant le portail avec le logo, les couleurs et le domaine de votre entreprise. Les options de marque blanche du portail client garantissent une expérience cohérente et professionnelle à vos clients.
Concevez librement votre interface utilisateur
Des tickets support à la commande de pièces détachées, des manuels aux pages personnalisables avec des informations sur les données de performance, tous les besoins de vos clients sont satisfaits dans un hub centralisé et bien organisé (que vous pouvez personnaliser vous-même). Cette approche rationalisée améliore la transparence du service et accélère la résolution des problèmes.
« Grâce à la gestion des utilisateurs basée sur les rôles d'IXON, nous pouvons appliquer des modifications spécifiques aux clients. Nos clients ont accès à leurs propres tableaux de bord. »
Gerben Heinen
Teamleader Software chez SANOVO Technology Group
« Lorsque nous montrons que nous fournissons des données avec l'installation, cela devient un élément de décision pour nous choisir comme installateur. »
Vincent Kroeze
Process Engineer Service chez Bright Services
« Nous avons réalisé des projets avec d'autres solutions VPN. Cependant, IXON se démarque vraiment en termes de convivialité. »