Der ideale Ort für effiziente Zusammenarbeit
Verabschieden Sie sich von zerstückelter oder unklarer Kommunikation. Die Service Portal Cloud fungiert als gemeinsamer Bereich, in dem Sie und Ihre Kunden effizient kommunizieren und wichtige Informationen austauschen können. Und das alles auf sichere Art und Weise dank der fortschrittlichen Benutzerverwaltung.
White-Labeling-Optionen für Markenwiedererkennung
Stärken Sie Ihre Markenidentität, indem Sie das Portal mit dem Logo, den Farben und der Domain Ihres Unternehmens ausstatten. Die White-Labeling-Optionen im Kundenportal sorgen für ein einheitliches und professionelles Erlebnis für Ihre Kunden.
Freie Gestaltung Ihrer Benutzeroberfläche
Von Support-Tickets bis hin zu Ersatzteilbestellungen und von Handbüchern bis hin zu anpassbaren Seiten mit Einblicken in die Leistungsdaten werden alle Bedürfnisse Ihrer Kunden in einem zentralen, gut organisierten Hub erfüllt (den Sie selbst anpassen können). Dieser effiziente Ansatz verbessert die Servicetransparenz und beschleunigt die Problemlösung.
“Dank der rollenbasierten Benutzerverwaltung von IXON können wir kundenspezifische Anpassungen vornehmen. Unsere Kunden haben Zugriff auf ihre eigenen Dashboards."
Gerben Heinen
Teamleiter Software bei SANOVO Technology Group
"Wenn wir zeigen, dass wir zusammen mit der Installation auch Daten liefern, wird dies Teil der Entscheidung, uns als Installationsunternehmen zu wählen."
Vincent Kroeze
Prozessingenieur Service bei Bright Services
"Wir haben einige Projekte mit anderen VPN-Lösungen durchgeführt. IXON hebt sich jedoch in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit deutlich von der Masse ab."