Wie kann ich effizient mit meinen Kunden zusammenarbeiten? 

    Wenn die Kommunikation mit Ihren Kunden nicht reibungslos abläuft und die Service- Leistungen unklar sind, führt dies zu Frustration und verpassten Chancen. Nicht das, was Sie auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt wollen. IXON löst dieses Problem für Sie!

    Entdecken Sie das Service Portal Cloud

    Die Pflege guter Kundenbeziehungen steigert den Absatz von Maschinen

    Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit Kunden, bei denen IXON Ihnen hilft

    Steigende Kundenerwartungen erfüllen

    Kunden erwarten einen sicheren Fernzugriff, Einblicke in Echtzeit und eine einfache Kontrolle. Es reicht nicht mehr aus, nur eine Maschine anzubieten. Mit Zusatzleistungen wie einem Kundenportal, Webzugang und intuitiven Dashboards können Sie sich von der Konkurrenz abheben.

    Customer expectations

    Stärkung der Kundenbeziehungen

    Einen Neukunden zu gewinnen ist die eine Sache, ihn über Jahre hinweg zu binden eine andere. Starke Tools für die Zusammenarbeit tragen zum Aufbau langfristiger Beziehungen bei und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde sich wieder meldet, wenn es Zeit für ein Maschinen-Upgrade ist. 

    Strong collaboration

    Optimalerer Service & Support

    Wenn der Service nicht gut strukturiert ist, haben die Kunden keinen Einblick in ihre Serviceanfragen und haben Schwierigkeiten, laufende Probleme zu lösen. Ein zentraler Ort, an dem alle wichtigen Serviceeinblicke zusammenlaufen, verbessert die Effizienz und sorgt dafür, dass jeder einen klaren Überblick hat.

    Service experience
    Erfahren Sie, wie IXON Sie unterstützt

    Warum sollten Sie sich für das intuitive Kundenportal von IXON entscheiden?

    collaboration

    Leichtere Zusammenarbeit

    Das IXON-Kundenportal bietet einen sicheren, zentralen Raum für die effiziente Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Von Support-Tickets und Handbüchern bis hin zu Ersatzteilen - alles ist an einem Ort organisiert.

    Transformed into your own unique app in no time

    Ihre eigenes Branding

    Stärken Sie Ihre Markenidentität mit White-Labeling-Optionen, wie dem Hinzufügen Ihres Firmenlogos, Ihrer Farben und Ihres eigenen Domainnamens. Dies gewährleistet eine konsistente und wiedererkennbare Erfahrung für Ihre Kunden.

    Drag & drop page builder

    Maßgeschneiderte Informationen

    Create dashboards tailered to your customers, so they only see what's important to them. This way they can get real-time insights into their machine performance and track machine through interactive dashboards.

    So unterstützt IXON Sie bei der Zusammenarbeit und Verbesserung der Kundenerfahrung

    IXON bietet ein gebrandetes Kundenportal, das alle Interaktionen zentralisiert, von Smart Control und Maschinen-Dashboards bis hin zu Service-Tickets und Dokumentation. Alles, um effizient zusammenzuarbeiten.

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