Jak efektywnie współpracować klientami?

    Gdy komunikacja z klientami jest fragmentaryczna, a interakcje serwisowe niejasne, prowadzi to do frustracji i utraty szans.
    To nie jest to, czego chcesz na dzisiejszym konkurencyjnym rynku. IXON rozwiązuje ten problem za Ciebie!

    Odkryj Service Portal Cloud

    Utrzymywanie silnych relacji z klientami zwiększa sprzedaż maszyn.

    Wyzwania we współpracy z klientami, w których pomoże Ci IXON

    Sprostaj rosnącym oczekiwaniom klientów 

    Klienci oczekują doświadczeń obejmujących bezpieczny zdalny dostęp, wgląd w dane w czasie rzeczywistym i łatwe sterowanie. Oferowanie samej maszyny już nie wystarcza; usługi o wartości dodanej, takie jak portal klienta, dostęp przez przeglądarkę i intuicyjne pulpity nawigacyjne, mogą wyróżnić Cię na tle konkurencji.

    Customer expectations

    Wzmacniaj relacji z klientami 

    Zdobycie klienta to jedno, ale utrzymanie jego zaangażowania na lata to zupełnie inna sprawa. Silne narzędzia do współpracy pomagają budować długoterminowe relacje, zwiększając prawdopodobieństwo ponownych transakcji, gdy nadejdzie czas na modernizację maszyny.

    Strong collaboration

    Usprawniaj serwis i wsparcie 

    Bez ustrukturyzowanego doświadczenia serwisowego, klienci nie mają wglądu w swoje zgłoszenia i mają trudności ze śledzeniem bieżących problemów. Centralne miejsce, w którym gromadzisz wszystkie ważne informacje serwisowe, poprawia wydajność i zapewnia wszystkim jasny przegląd sytuacji.

    Service experience
    Dowiedz się, jak IXON może Cię wspierać

    Dlaczego warto wybrać intuicyjny portal klienta IXON?

    collaboration

    Usprawniona współpraca 

    Portal klienta IXON zapewnia bezpieczną, scentralizowaną przestrzeń do efektywnej komunikacji między Tobą a Twoimi klientami. Od zgłoszeń serwisowych i instrukcji po części zamienne – wszystko jest zorganizowane w jednym miejscu.

    Transformed into your own unique app in no time

    Twoja własna tożsamość marki 

    Wzmocnij tożsamość swojej marki dzięki opcjom białej etykiety, takim jak dodanie logo Twojej firmy, kolorów i własnej nazwy domeny. Zapewnia to spójne i rozpoznawalne doświadczenie dla Twoich klientów.

    Drag & drop page builder

    Dopasowane analizy 

    Twórz pulpity nawigacyjne dostosowane do Twoich klientów, aby widzieli tylko to, co jest dla nich ważne. W ten sposób mogą uzyskiwać wgląd w wydajność swoich maszyn w czasie rzeczywistym i śledzić maszyny za pomocą interaktywnych pulpitów nawigacyjnych.

    Jak IXON pomaga współpracować
    i udoskonalać doświadczenia klientów

    IXON dostarcza brandowany portal klienta, który centralizuje wszystkie interakcje, od inteligentnego sterowania i pulpitów
    maszyn po zgłoszenia serwisowe i dokumentację. Wszystko po to, by efektywnie współpracować.

    Odkryj Service Portal Cloud