
Bezpieczny zdalny dostęp do maszyn przemysłowych
Pozostań w kontakcie ze swoimi maszynami, gdziekolwiek jesteś. Oparty na chmurze zdalny dostęp od IXON to bezpieczne i wydajne rozwiązanie, które usprawnia konserwację, redukuje przestoje i zwiększa wydajność.

Dlaczego warto wybrać IXON do zdalnego dostępu?

Bezpieczna i niezawodna łączność
IXON zapewnia bezpieczne połączenie, w tym wbudowany firewall, szyfrowanie VPN i kontrolę dostępu opartą na rolach, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi. Posiadamy certyfikaty zgodności z wieloma normami ISO oraz IEC 62443, aby chronić Cię przed cyberzagrożeniami.

EasyControl dla Twojej maszyny
Wystarczy jedno kliknięcie w Chmurze IXON lub w aplikacji IXON, abyś Ty i Twoi klienci mieli zdalny dostęp do panelu dotykowego maszyny, nawet bez wiedzy technicznej. EasyControl jest dostępne dla paneli dotykowych z VNC lub HTTP.

Brak licencji i łatwa współpraca
Remote Access Cloud umożliwia dostęp bez licencji, co pozwala na płynną i bezpieczną współpracę z klientami i partnerami bez dodatkowych kosztów czy kompromisów w zakresie bezpieczeństwa.

Wysoka prędkość i działanie w przeglądarce
Użytkownicy mogą ustanowić stabilne, szybkie połączenie VPN ze sterownikami PLC, panelami HMI, komputerami IPC, robotami i kamerami IP z dowolnej przeglądarki. Dostęp przez przeglądarkę eliminuje potrzebę instalacji lokalnych klientów VPN, co czyni go wygodnym i wydajnym.
Funkcje
DirectVPN
Bezpośredni dostęp VPN do sterowników maszyn przez chmurę, umożliwiający zdalną pracę z Twoimi narzędziami inżynierskimi.
EasyControl (VNC i HTTP)
Dostęp jednym kliknięciem do panelu sterowania lub webowego Twojej maszyny z przeglądarki i aplikacji IXON.
Połączenia jednoczesne
Struktura licencyjna IXON nie nakłada ograniczeń co do liczby użytkowników, którzy mogą jednocześnie łączyć się ze zdalną maszyną za pośrednictwem DirectVPN lub EasyControl.
Zaawansowane zarządzanie użytkownikami i urządzeniami
Role, grupy i profile dostępu pozwalają na szczegółowe określenie, kto otrzymuje dostęp do jakich funkcjonalności. Czy to pracownicy wewnętrzni, dystrybutorzy czy klienci.
Rejestrowanie danych do zewnętrznego brokera MQTT
Bramy brzegowe IXON mają możliwość wysyłania danych przez protokół MQTT do chmur firm trzecich. Konfigurację można łatwo przeprowadzić za pośrednictwem Chmury IXON.
Dostęp tymczasowy
Żądanie i zatwierdzanie dostępu
Umożliwiaj swoim klientom pełną kontrolę nad zdalnym dostępem do ich maszyn. Funkcja „Żądanie dostępu” zapewnia bezpieczną i transparentną współpracę, wymagając od producentów maszyn prośby o zatwierdzenie przed nawiązaniem połączenia.
- Łatwe zatwierdzanie lub odrzucanie jednym kliknięciem przez e-mail
- Pełna przejrzystość dzięki rejestrowaniu żądań dostępu i sesji w portalu klienta
- Zgodność z wytycznymi bezpieczeństwa NIS
Dziennik Serwisowy
Śledź wszystkie działania serwisowe w jednym centralnym miejscu dzięki Dziennikowi Serwisowemu. Zapisuj ważne szczegóły, takie jak zmiany konfiguracji, zadania konserwacyjne i wszelkie napotkane problemy.
Dzięki wspólnemu widokowi historii serwisowej Twój zespół jest zawsze poinformowany, zsynchronizowany i gotowy do działania.
Zarządzanie Dostępem poprzez sieci LAN
Przyznaj wybranym użytkownikom dostęp DirectVPN tylko do określonej części sieci w obrębie maszyny.
Monitorowanie połączeń i alerty
Połączenia Twoich bram brzegowych są monitorowane. Gdy połączenie nie jest aktywne przez określony czas, powiadomienie może zostać wysłane do wybranych użytkowników.
Zdalne aktualizacje oprogramowania sprzętowego (firmware)
Dostępna jest lista aktualnych wersji oprogramowania sprzętowego wraz z notami wydania. Można je łatwo zainstalować na zdalnych bramach brzegowych IXON.

Bramy brzegowe, które są łatwe w konfiguracji
Instalacja typu plug-and-play, niewymagająca pisania kodu, zapewnia szybką i bezproblemową konfigurację, dostępną zarówno dla użytkowników technicznych, jak i nietechnicznych.
Co mówią nasi klienci

„Możemy rozwiązać 90% problemów zdalnie. Pozostałe 10%, które wymaga interwencji na miejscu u klienta, możemy rozwiązywać w sposób bardziej ukierunkowany”.
Michel van Kleinwee
Service & Software Engineer w Cellro

„Dzięki Chmurze IXON interweniujemy zdalnie, tak jakbyśmy byli przed maszyną. Pozwala nam to przeprowadzać diagnostykę w czasie rzeczywistym, natychmiast rozwiązując problemy z oprogramowaniem i z wyprzedzeniem przygotowując się do wizyt na miejscu”.
Riccardo Erasti
Sales Director w Vimak

„Śmiem twierdzić, że IXON jest naszym najważniejszym komponentem do zdalnej obsługi. Rozwiązujemy 80% problemów zdalnie, co oszczędza mnóstwo czasu na dojazdach. Ponadto, szybkość rozwiązywania problemów wzrosła dziesięciokrotnie”.
Vincent Kroeze
Process Engineer Service at Bright Services
Odkryj, jak łatwy i bezpieczny może być zdalny dostęp
Dowiedz się więcej o korzyściach płynących ze Remote Access Cloud i o tym, jak nasze rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie jako najwyższym priorytecie. Pomożemy Ci przedstawić Twoim klientom solidne argumenty dotyczące bezpieczeństwa, abyś mógł pewnie prowadzić rozmowy.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czym jest przemysłowy zdalny dostęp?
Przemysłowy zdalny dostęp oznacza możliwość zdalnego łączenia się z maszynami przemysłowymi, takimi jak sterowniki PLC (programowalne sterowniki logiczne) i interfejsy człowiek-maszyna (HMI), i sterowania nimi przez internet. Zazwyczaj odbywa się to za pomocą bezpiecznych połączeń VPN, umożliwiając technikom wykonywanie zadań takich jak monitorowanie, rozwiązywanie problemów i konfigurowanie sprzętu z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Czym jest zdalne połączenie?
Połączenie zdalne to łącze ustanowione przez internet, które umożliwia użytkownikowi dostęp do urządzenia lub systemu oraz sterowanie nim z innej lokalizacji fizycznej. W kontekście przemysłowym często wiąże się to z łączeniem się z maszynami lub systemami sterowania w celu zdalnego przeprowadzania konserwacji, aktualizacji lub diagnostyki.
Jak działa zdalny dostęp do maszyn?
Zdalny dostęp działa za pomocą urządzeń takich jak IXrouter, które tworzą bezpieczne połączenie między maszyną przemysłową a platformą chmurową. Połączenie jest zazwyczaj nawiązywane za pośrednictwem sieci VPN, co zapewnia szyfrowanie i bezpieczeństwo danych. Po nawiązaniu połączenia użytkownicy mogą uzyskać dostęp do paneli sterowania maszyny i przeglądać informacje diagnostyczne.
Oto jak to działa z IXON Cloud:
- Konfiguracja połączenia
Urządzenie takie jak IXrouter jest instalowane na maszynie. Łączy się ono z internetem przez Ethernet, Wi-Fi lub 4G. - Bezpieczny tunel VPN
IXrouter ustanawia bezpieczny tunel VPN do Chmury IXON, zapewniając szyfrowanie i bezpieczeństwo wszystkich przesyłanych danych. - Dostęp i kontrola
Upoważnieni użytkownicy mogą następnie uzyskać zdalny dostęp do maszyny za pośrednictwem Chmury IXON, korzystając z różnych usług, takich jak VNC (dostęp do pulpitu zdalnego), HTTP (dostęp do interfejsu internetowego) i WebSocket. Taka konfiguracja umożliwia użytkownikom monitorowanie, rozwiązywanie problemów i aktualizowanie maszyn z dowolnego miejsca.
Jakie są zalety zdalnego dostępu dla producentów maszyn?
Korzyści płynące ze zdalnego dostępu dla producentów maszyn obejmują:
- Krótszy czas przestoju: Szybkie rozwiązywanie problemów bez konieczności oczekiwania na wizyty na miejscu.
- Oszczędność kosztów: Niższe koszty podróży i pracy dzięki ograniczeniu konieczności fizycznej obecności.
- Większa wydajność: Bardziej efektywne wykonywanie aktualizacji i zadań konserwacyjnych.
- Ulepszone wsparcie: Zapewnij lepsze wsparcie klientom i operatorom dzięki zdalnemu dostępowi do maszyn.
- Skalowalność: Łatwe zarządzanie wieloma maszynami i lokalizacjami z centralnego punktu.
Zastosowanie zdalnego dostępu w przemyśle
Zdalny dostęp jest szeroko stosowany do:
- Zdalnego rozwiązywania problemów i konserwacji maszyn.
- Zdalnego programowania i konfiguracji sterowników PLC.
- Monitorowania i rejestrowania danych z urządzeń przemysłowych.
- Udzielania wsparcia i szkoleń personelowi na miejscu.
- Zdalnego uruchamiania nowych urządzeń i systemów.
Jakie są możliwości użycia zdalnego dostępu?
- Zdalne rozwiązywanie problemów:
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów bez konieczności wizyt na miejscu. - Konserwacja zapobiegawcza: Monitorowanie sprzętu w celu przewidywania i zapobiegania awariom.
- Zdalny monitoring: Ciągła obserwacja wydajności i stanu maszyn.
- Konfiguracja i aktualizacja: Zdalna aktualizacja oprogramowania lub konfiguracji urządzeń przemysłowych.
- Wsparcie i szkolenia: Zapewnianie wsparcia i szkoleń w czasie rzeczywistym dla operatorów na miejscu.
Sprawdź, w jaki sposób klienci IXON korzystają ze zdalnego dostępu.
Czy dostęp zdalny jest całkowicie bezpieczny?
Chociaż żaden system nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa, IXON wdraża szereg środków bezpieczeństwa, aby zapewnić wysoki poziom ochrony. Obejmują one m.in. korzystanie z sieci VPN do szyfrowanych połączeń, wbudowane zapory sieciowe w bramach brzegowych w celu oddzielenia sieci, kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC) oraz zgodność z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa, takimi jak ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 i IEC 62443.
W jaki sposób zagwarantowane jest bezpieczeństwo zdalnego dostępu?
Bezpieczeństwo zdalnego dostępu jest gwarantowane dzięki wielowarstwowej ochronie:
- Szyfrowane tunele VPN: Wszystkie transmisje danych między maszyną a chmurą są szyfrowane za pomocą bezpiecznych tuneli VPN, co zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi.
- Wbudowane zapory sieciowe: Bramy brzegowe IXON posiadają wbudowaną zaporę sieciową, która oddziela sieć maszyn od wewnętrznej sieci fabryki, dodając dodatkową warstwę ochrony.
- Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC): Dostęp do maszyn i danych jest zarządzany za pomocą RBAC, co zapewnia, że tylko autoryzowani użytkownicy mają dostęp do określonych funkcji i danych.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA): Dodatkowe bezpieczeństwo zapewnia wymóg uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) dla dostępu użytkownika, co znacznie zmniejsza ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
- Zgodność ze standardami bezpieczeństwa: IXON przestrzega międzynarodowych standardów bezpieczeństwa, takich jak ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 i IEC 62443, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa i regularne audyty w celu utrzymania zgodności.
Czy przemysłowy zdalny dostęp można zintegrować z istniejącymi systemami?
Tak, przemysłowy zdalny dostęp można zintegrować z istniejącymi systemami. IXON udostępnia otwarte interfejsy programistyczne API, które umożliwiają bezproblemową integrację z różnymi systemami IT i OT. Ta integracja umożliwia:
- Wymianę danych: Bezpieczną wymianę danych między maszynami a systemami korporacyjnymi, takimi jak ERP, CRM i innymi aplikacjami biznesowymi.
- Automatyzację: Zautomatyzowane konfiguracyjne przepływy pracy do wdrażania nowego sprzętu i przesyłania aktualizacji bezpośrednio z istniejących systemów.
- Rozwiązania niestandardowe: Tworzenie niestandardowych aplikacji i usług dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych, ulepszających ogólną infrastrukturę IIoT.
- Skalowalność i elastyczność: Otwarte i udokumentowane interfejsy programistyczne API zapewniają, że rozwiązanie jest przyszłościowe i może dostosowywać się do zmieniających się wymagań biznesowych bez uzależnienia od dostawcy.