Gérez les utilisateurs et les droits d'accès pour une collaboration simple et sécurisée

    Gardez le contrôle total des droits d'accès grâce au système de gestion des utilisateurs avancé d'IXON Cloud. Collaborez avec vos collègues, partenaires et clients de manière flexible, sans licence utilisateur.

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    Collaborez en toute confiance

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    Collaborez au sein d'un portail client unique

    Rassemblez votre équipe et vos clients sur une plateforme centrale et conviviale. Collaborez sur la surveillance, le dépannage et l'optimisation des machines à partir d'un espace partagé unique, conçu pour améliorer l'efficacité du service et la fidélité des clients. 

    Découvrez le Service Portal Cloud
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    Gestion des utilisateurs flexible pour tous les rôles

    Attribuez les accès et les outils appropriés à chaque type d'utilisateur grâce à un puissant contrôle basé sur les rôles. Invitez facilement des utilisateurs par e-mail et appliquez l'authentification à deux facteurs (2FA), gérez l'accès par utilisateur, rôle, groupe ou machine, et définissez qui peut surveiller, analyser ou effectuer des tâches de service.

    Role-based user management

    Configuration personnalisée pour une collaboration sur mesure

    Gérez tous les utilisateurs, rôles et groupes personnalisés directement dans votre compte IXON Cloud. Des ingénieurs aux responsables, chacun accède à ce dont il a besoin, rien de plus, rien de moins. Créez une structure adaptée à votre organisation et développez-vous sans compromettre le contrôle ou la sécurité.

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    Renforcez l'engagement et les connaissances clients

    Offrez à vos clients une visibilité sur la performance, la disponibilité et la productivité de leurs machines. Améliorez la transparence, encouragez l'autonomie (self-service) et construisez des partenariats plus solides en mettant les données directement entre leurs mains, tout en gardant le contrôle sur ce qu'ils peuvent voir et faire.

    Ce que disent nos clients

    Hotraco logo testimonial

    « Nous voulons avoir accès à tous les systèmes, mais nous voulons empêcher le client A d'accéder au système du client B. Nous avons donc mis en place une structure arborescente complète. »

    Martien Selten

    Service Manager chez Hotraco

    Erzinger logo testimonial

    « Nous pouvons séparer tous les utilisateurs en groupes. Ils peuvent accéder à l'équipement, mais tous avec des niveaux d'accès et des droits spécifiques pour chaque situation. »

    Cielito Hitel

    Automation Engineer chez Erzinger

    MD engineering logo testimonial

    « L'IXON Cloud nous permet de créer différents profils d'utilisateurs pour nous-mêmes et nos clients - tout fonctionne de manière intuitive, sans avoir besoin de lire un manuel. » 

    Dr. Eng. Thorsten Quent

    CEO chez MD engineering GmbH

    Faites l'expérience d'un accès utilisateur sécurisé et flexible avec IXON

    FAQ

    De quel produit IXON ai-je besoin pour bénéficier de la gestion avancée des utilisateurs ?

    La gestion avancée des utilisateurs et des appareils est incluse dans les produits Remote Access Cloud et Service Portal Cloud.

    Comment IXON Cloud gère-t-il l'accès utilisateur de manière sécurisée ?

    IXON Cloud utilise un contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) avancé pour attribuer des droits d'accès spécifiques aux utilisateurs en fonction de leur rôle, groupe ou machine. Vous pouvez définir avec précision qui peut accéder à quelles machines et fonctionnalités, qu'il s'agisse de collègues, de distributeurs ou de clients.

    Puis-je accorder aux utilisateurs un accès temporaire ou limité aux machines ?

    Oui, IXON Cloud prend en charge les paramètres d'accès temporaire. Vous pouvez accorder un accès pour une période spécifique, en assurant son expiration automatique. Parfait pour les sous-traitants à court terme ou les tâches de service limitées.

    Comment puis-je organiser les utilisateurs entre différentes unités commerciales ou clients ?

    Vous pouvez utiliser des groupes d'utilisateurs hiérarchiques pour refléter votre structure organisationnelle au sein d'IXON Cloud. Cela facilite la gestion de l'accès et de la visibilité pour différents niveaux, tels que les unités commerciales, les distributeurs et les clients, tout en gardant un contrôle centralisé. Un groupe d'utilisateurs hiérarchique pourrait être : Unité Commerciale → Distributeur → Client.

    Est-il possible d'intégrer la gestion des utilisateurs avec Microsoft ou d'autres fournisseurs d'identité ?

    Absolument. IXON Cloud prend en charge le provisionnement SCIM par domaine, permettant une intégration transparente avec des fournisseurs d'identité tels que Microsoft Entra ID (Azure AD). Cela permet le provisionnement et le désapprovisionnement automatique des utilisateurs pour une sécurité renforcée et une intégration (onboarding) plus simple.

    Études de cas associées