Hogere klanttevredenheid
Door je klanten op afstand toegang te geven tot hun machines kunnen ze zelf problemen oplossen, waar en wanneer ze maar willen. Zo kunnen ze efficiënter werken en dingen sneller afhandelen.
Betere support tegen lagere kosten
Je klanten hebben op afstand toegang tot de HMI, camera en andere belangrijke inzichten van de machine. Ze kunnen zelfs het bedieningspaneel op afstand bedienen. Dit betekent minder supportkosten voor jou en een betere service voor hen. Zelfs buiten kantooruren.
Veilig en betrouwbaar ontwerp
Om het lokale netwerk van de fabriek te beschermen, heeft de IXrouter een ingebouwde firewall en gebruikt een VPN verbinding om toegang te krijgen tot de cloud. Het geavanceerde RBAC-gebruikersbeheer systeem en 2FA voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen.
Lees meer
Gebruik je eigen huisstijl
Zorg ervoor dat je klanten zich veiliger voelen met een klantportaal met jouw merknaam die herkenbaar is voor hen. In slechts een paar klikken kun je alles aanpassen, van de domeinnaam en het logo van je portaal tot de bedrijfskleuren, mobiele app en mails.
Lees meer
Betrouwbaar, schaalbaar
en intuïtief
De betrouwbaarheid, schaalbaarheid en het gebruiksgemak van IXON Cloud hebben ons overtuigd. De intuïtiviteit van het platform geeft je het ''Apple-gevoel''
Kai Bicentini
Project Manager bij Wientjens
Support tijdens de volledige levenscyclus van machines
Het is onze missie om klanten te helpen tijdens de volledige levenscyclus van de machine, zelfs na de installatie. IXON Cloud is daar een onschatbaar onderdeel van.
Wouter Kuijpers
Directeur Operations bij Dinnissen Process Technology
Snel en doelgericht problemen oplossen
We kunnen op afstand ingrijpen alsof we voor de machine staan. Hierdoor lossen we softwareproblemen direct op en kunnen we ons beter voorbereiden op on-site bezoeken.
