IXON vs. Teamviewer
Plataforma en la nube para OT diseñada específicamente frente a software de escritorio remoto de TI: una comparativa directa para fabricantes de maquinaria.
Entender las soluciones:
IXON vs. TeamViewer
IXON y TeamViewer resuelven dos problemas completamente distintos. Mientras que TeamViewer fue creado para visualizar y controlar pantallas de PC en tareas de soporte de TI, IXON se diseñó desde cero para conectar de forma segura a los ingenieros de maquinaria directamente con PLCs, HMIs y redes OT.
IXON: Plataforma en la nube diseñada específicamente y gateways edge
IXON ofrece una moderna plataforma nativa en la nube diseñada específicamente para fabricantes de maquinaria. En lugar de instalar software de control remoto de escritorio en los PC de la fábrica, IXON utiliza dispositivos edge dedicados para crear un puente seguro entre tus ingenieros y la red de la máquina. Gestionas el acceso remoto, los permisos de usuario y los datos de las máquinas directamente desde el navegador web.
TeamViewer: Software de escritorio remoto y TI empresarial
TeamViewer proporciona software de escritorio remoto para TI a través de TeamViewer Remote y TeamViewer Tensor para entornos corporativos de TI. Conectarse a PLCs y HMIs industriales sin instalar software en cada terminal (endpoint) requiere el complemento de pago Agentless Access de Tensor y el mantenimiento de un servidor de salto (jump server) independiente dentro de la red de la fábrica.
| Categoría | IXON | TeamViewer |
|---|---|---|
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Arquitectura de la plataforma |
Plataforma unificada en la nube: |
Cliente de software de TI: |
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Métodos de acceso remoto |
Nativo web y protocolos OT: |
Protocolo de escritorio remoto: |
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Gama de gateways |
Límite OT por hardware: |
Solo software (sin hardware): |
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Seguridad y cumplimiento |
Certificaciones OT acreditadas: |
Seguridad basada en software: |
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Gobernanza |
Identidad centralizada y supervisión de fábrica: |
Controles de identidad de TI: |
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Gestión de flotas |
Control centralizado de flotas: |
Gestión de parches en terminales (endpoints): |
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Capacidad de expansión |
Ecosistema IoT abierto: |
Integraciones de TI: |
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Colaboración |
Portal de servicio dedicado: |
Solo chat durante la sesión: |
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Soporte |
Soporte técnico directo de expertos: |
Soporte de TI escalonado: |
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Precios |
Tarifa plana sin límite de consumo: |
Licenciamiento por usuario: |
IXON vs TeamViewer: funcionalidades de acceso remoto
Software
Tanto IXON como TeamViewer establecen conexiones salientes seguras sin abrir puertos entrantes en el firewall. Sin embargo, su principio de funcionamiento difiere de raíz. IXON se conecta directamente a la red de la máquina (capa OT). Los ingenieros pueden acceder a las HMI y PLCs directamente en su navegador mediante EasyControl (VNC/HTTP) o Station Access (RDP/SSH), o iniciar Direct VPN para trabajar con software nativo de PLC como TIA Portal o CODESYS. No se instala software en ningún momento en los PC de fábrica ni en los PLCs.
TeamViewer está concebido para el uso compartido de pantalla de escritorio remoto en PC con Windows, Mac o Linux. Conectarse a PLCs y HMIs requiere ejecutar software en un PC de planta conectado a internet o implementar el complemento de pago Agentless Access de TeamViewer Tensor, que exige disponer de un servidor de salto (jump server) independiente con Linux o Ubuntu dentro de la red de la fábrica.
Hardware
IXON cuenta con una gama completa de gateways edge industriales en versiones Ethernet, telefonía móvil (SIM/eSIM), Wi-Fi, modelos combinados y el software IXagent, además de compatibilidad con contenedores Docker en el Secure Edge Pro. Ubicado físicamente entre la red de la planta y la red de la máquina, el gateway funciona como un firewall por hardware que aísla la capa OT. TeamViewer no suministra hardware. Al depender por completo de software instalado en los PC de planta o en servidores de salto, no proporciona una separación física entre la red de la máquina y la LAN de la fábrica, dejando los PLCs expuestos al alcance de la red del equipo informático donde esté instalado.
IXON vs TeamViewer: facilidad de uso
Gestión de flotas
Con IXON, puedes gestionar toda tu flota de máquinas desde un único portal central en la nube. Las reglas de firewall, las plantillas de dispositivos y las actualizaciones remotas de firmware se ejecutan de forma centralizada en todos los dispositivos sin necesidad de módulos de software adicionales. TeamViewer se enfoca en la monitorización y aplicación de parches en terminales (endpoints) de PC remotos. Gestionar flotas industriales sin hardware dedicado exige mantener manualmente las actualizaciones de software, los parches del sistema operativo y las configuraciones de los servidores de salto (jump servers) en las instalaciones de cada cliente.
Gestión de usuarios
IXON utiliza una gestión de identidades centralizada en la nube con control de acceso basado en roles, autenticación multifactor (MFA), inicio de sesión único (SSO), aprovisionamiento SCIM (a través de Microsoft Entra ID) y flujos de aprobación con límite de tiempo para cuentas de usuario ilimitadas. TeamViewer admite SSO, SCIM y acceso basado en roles en su nivel Tensor, pero carece de flujos de trabajo de aprobación de acceso nativos a nivel de planta y de herramientas de restricción para redes OT. El acceso se licencia por puesto de usuario activo.
Capacidad de expansión
IXON está diseñado como un ecosistema IoT abierto compatible con APIs REST, transmisión de datos mediante MQTT, herramientas de App Engine y contenedores Docker locales en el Secure Edge Pro para ejecutar aplicaciones edge personalizadas o bases de datos locales. TeamViewer se integra principalmente con herramientas corporativas de soporte e ITSM para TI. No admite el registro nativo de datos de PLC, la transmisión por MQTT ni la ejecución local de contenedores Docker a nivel de máquina.
IXON vs TeamViewer: ciberseguridad
Arquitectura de seguridad
Para los fabricantes de maquinaria, la ciberseguridad no consiste únicamente en sesiones cifradas; se trata de la segmentación de redes y la reducción de las superficies de ataque. TeamViewer se ejecuta como una aplicación de software en un PC o servidor de fábrica conectado a internet. Si ese equipo se ve comprometido, no cuenta con los parches actualizados o se infecta con malware, el atacante obtiene acceso directo a la red local. Un gateway edge de IXON proporciona un aislamiento de red por hardware real, actuando como un firewall estricto entre la LAN de la fábrica y la LAN de la máquina. Los PLCs permanecen completamente invisibles a la internet pública.
Aceleración de la aprobación en fábrica (NIS2 y CRA)
Los departamentos de seguridad de TI y OT de las plantas rechazan cada vez más el software de escritorio remoto de TI en la planta de producción. Los estándares internacionales (como las directrices IEC 62443, NIST y NIS2) exigen explícitamente un acceso intermediado a través de gateways dedicados y una rigurosa segmentación de la red OT. IXON combina certificaciones acreditadas por Bureau Veritas según las normas IEC 62443-4-1 (proceso) e IEC 62443-4-2 (producto) con herramientas nativas de control para la fábrica (aprobaciones de acceso con límite de tiempo, registros de auditoría detallados y un Centro de Confianza [Trust Center] online). Esta configuración transparente y respaldada por evidencias facilita significativamente que los responsables de seguridad de la planta aprueben IXON frente a la alternativa de instalar software de escritorio remoto de TI en su red de producción.
IXON vs TeamViewer: precios
IXON opera con un modelo de precios de tarifa plana y sin limitaciones de consumo por portal en la nube: nivel gratuito (Free Tier) / Remote Access Cloud Plus (300 €/mes): incluye cuentas de usuario ilimitadas, máquinas conectadas ilimitadas, túneles VPN concurrentes ilimitados y tráfico de datos no medido, sin tarifas por usuario ni límites de puestos.
TeamViewer utiliza un modelo de licenciamiento SaaS basado en puestos por usuario:
- Planes individuales y de grupo: Facturación por puesto de usuario (a partir de 17,90 €/usuario/mes para usuarios individuales, o paquetes de grupo a partir de 83,90 €/mes).
- Enterprise (Tensor): Precios corporativos personalizados requeridos para funcionalidades como SSO, SCIM, acceso condicional (Conditional Access) y Agentless Access para PLCs.
Exención de responsabilidad: Esta comparativa se basa en información y documentación disponible públicamente a fecha de septiembre de 2026. IXON no está afiliada a TeamViewer SE. TeamViewer, TeamViewer Tensor y TeamViewer Frontline son marcas registradas de TeamViewer SE.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se considera a TeamViewer menos seguro que un gateway para maquinaria industrial?
TeamViewer es una aplicación de escritorio remoto de TI que se ejecuta en un PC conectado a internet dentro de la fábrica. Si ese PC se ve comprometido o no cuenta con los parches de seguridad actualizados, un atacante puede acceder a cualquier elemento de esa red local. IXON utiliza dispositivos hardware dedicados con un firewall integrado que separan físicamente la red de la máquina de la red de la fábrica. No se instala ningún software en los PC de la fábrica ni en los PLCs, lo que reduce drásticamente la superficie de ciberataque.
¿Puedo conectarme a PLCs y HMIs con TeamViewer sin un PC conectado a internet en la máquina?
No directamente. Para acceder a PLCs o a HMIs sin ejecutar TeamViewer en un PC local, es necesario adquirir TeamViewer Tensor (su plan corporativo) y desplegar un gateway de Agentless Access en un servidor Linux o máquina virtual proporcionado por el cliente. IXON ofrece esto de serie a través de un gateway edge plug-and-play.
¿IXON cobra por ingeniero o por puesto de usuario como TeamViewer?
No. IXON proporciona acceso sin restricciones de consumo. Cada portal en la nube incluye cuentas de usuario ilimitadas, máquinas conectadas ilimitadas y conexiones VPN simultáneas ilimitadas, sin cuotas de suscripción por usuario.
¿Cómo ayuda IXON al cumplimiento de NIS2 y de la Ley de Ciber Resiliencia (CRA)?
Normativas como NIS2 exigen una estricta segmentación de red entre la TI corporativa y la tecnología operativa (OT). IXON cuenta con certificaciones acreditadas por terceros según las normas IEC 62443-4-1 e IEC 62443-4-2, y ofrece herramientas integradas de gobernanza para la fábrica (como aprobaciones de acceso con límite de tiempo y registros de auditoría completos) que satisfacen de serie los requisitos de seguridad del departamento de TI de la planta.
¿Cómo paso de TeamViewer a IXON?
La transición es sencilla y no requiere tiempos de inactividad. Por lo general, los fabricantes de maquinaria comienzan equipando las nuevas máquinas con gateways de IXON en el plan gratuito Remote Access Cloud, lo que elimina la necesidad de utilizar software de escritorio remoto en los PC de la fábrica. Contacta con el equipo de ventas de IXON para programar una consulta técnica de configuración.
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