Recevez des alarmes et des notifications machines en temps réel pour les événements critiques

    Recevez des alertes instantanées pour les événements machines critiques grâce aux alarmes et notifications intelligentes d'IXON. Anticipez les temps d'arrêt imprévus en vous assurant que les bonnes personnes sont toujours informées.

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    Gardez une longueur d'avance sur les problèmes machines grâce aux alertes en temps réel

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    Alertes instantanées, temps d'arrêt minimal 

    Ne manquez jamais un événement machine critique. Définissez des seuils d'alarme personnalisés dans IXON Cloud et notifiez instantanément les bons utilisateurs via push, e-mail ou webhook, afin que votre équipe puisse prendre des mesures immédiates et éviter des temps d'arrêt prolongés.

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    Entièrement personnalisable et configuration sans code

    Configurez facilement les conditions d'alarme, les destinataires et les priorités via une interface web, sans aucune programmation requise. Attribuez des notifications par utilisateur, groupe ou machine pour vous assurer que les bonnes personnes reçoivent les bonnes alertes au bon moment.

    Reduce machine downtime with reliable alarms

    Réception d'alarmes fiable 

    Assurez-vous que vos messages sont reçus sans avoir à maintenir vos propres serveurs de messagerie. Grâce à l'intégration transparente d'IXON, du dispositif périphérique à la plateforme cloud, la réception des alarmes est rapide, sécurisée et toujours fiable, même en cas de problèmes de connectivité.

     

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    Toujours sous contrôle, où que vous soyez 

    Accédez aux alarmes et répondez-y depuis n'importe quel appareil : téléphone, tablette ou ordinateur de bureau. Surveillez l'état de la connexion, recevez des alertes en cas de panne de réseau ou d'alimentation et intégrez les notifications à des systèmes externes comme la gestion des incidents via API ou Webhooks.

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    Gardez une longueur d'avance sur les pannes machines

    FAQ

    De quel produit ai-je besoin pour les alarmes et les notifications ?

    Pour configurer les alarmes et les notifications, vous avez besoin de Machine Insights Cloud.

    Puis-je personnaliser les destinataires des notifications automatiques ?

    Oui, IXON Cloud vous permet d'attribuer des alarmes à des utilisateurs ou des groupes d'utilisateurs spécifiques. Vous pouvez contrôler les méthodes de notification, définir les priorités d'alarme et vous assurer que les bonnes personnes sont toujours informées des machines qu'elles gèrent.

    Quels protocoles de communication sont pris en charge pour la surveillance des alarmes ?

    IXON prend en charge les principaux protocoles industriels tels que OPC-UA, Modbus TCP, Siemens S7, Ethernet/IP, BacNet et SMTP. Cela permet une large compatibilité pour la lecture des données machine et la configuration des alarmes en conséquence.

    Dois-je installer des serveurs SMTP pour envoyer des e-mails d'alarme ?

    Non, grâce à l'intégration edge-to-cloud d'IXON Cloud, toute la livraison des e-mails est gérée de manière fiable sans que vous ayez besoin de configurer ou de maintenir votre propre infrastructure SMTP.

    Puis-je consulter un historique de toutes les alarmes et notifications passées ?

    Oui, IXON fournit un journal d'alarme complet par machine, vous donnant un aperçu complet de toutes les notifications passées et vous aidant à analyser les problèmes ou tendances récurrents au fil du temps.

    Comment puis-je régler une alarme spéciale pour les rappels ?

    Pour définir des alarmes spéciales pour les rappels, vous pouvez utiliser le système d'alarme et de notification IXON Cloud. Personnalisez vos alarmes en configurant des déclencheurs et des actions spécifiques dans IXON Studio. Vous pouvez configurer ces alarmes pour qu'elles vous avertissent via différents canaux, afin de ne manquer aucun rappel important. Pour les alarmes et les notifications, l'option webhook peut être utilisée pour l'intégration avec des applications tierces. 

    Existe-t-il différents types de notifications et comment puis-je les personnaliser selon mes besoins ?

    Oui, IXON prend en charge différents types de notifications, notamment les alarmes en cas de dysfonctionnement des machines et les mises à jour opérationnelles. Vous pouvez configurer ces notifications dans Fleet Manager et définir des rôles et des autorisations spécifiques pour les utilisateurs afin qu'ils reçoivent certains types de notifications. Lorsqu'une alarme se déclenche, nous pouvons envoyer un webhook pour l'intégrer à des applications tierces.

    Que dois-je faire si je manque des notifications importantes parce que j'ai réglé mon appareil en mode silencieux ?

    Si vous avez manqué des notifications importantes parce que votre appareil était en mode silencieux, vous pouvez personnaliser les paramètres de notification afin de vous assurer de recevoir les alertes critiques. Vous pouvez configurer différents types de notifications et vous assurer que les plus importantes sont prioritaires. De plus, vous pouvez consulter le portail IXON Cloud pour vérifier si vous avez manqué des alertes et consulter l'historique des données afin de rester informé.

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