Certificazione: Industria 4.0 Ready Scopri di più
29-10-2021
4 tempo di lettura
Shelly Boom
Ultimo aggiornamento: 05-01-2022

21 articoli su come ottenere il massimo dall'accesso remoto industriale

L'adozione di soluzioni per la connettività e per l'accesso remoto tramite VPN ha visto un incremento significativo negli ultimi due anni, in quanto le tecnologie dell'Industria 4.0 si sono dimostrate fondamentali per la continuità aziendale. 

L'accesso remoto è un punto di partenza semplice e ad investimenti contenuti per l'implementazione dell'Industria 4.0. È una tendenza che si è sviluppata nell’ultimo decennio e che si è consolidata come standard industriale negli ultimi anni. Ma il potenziale è ancora molto alto.

Di seguito troverete 21 articoli redatti da esperti di settore contenenti indicazioni utili sull'accesso remoto industriale, le buone prassi e le azioni concrete da intraprendere per progredire nella vostra trasformazione digitale.

Elenco degli argomenti

Accesso remoto alla macchina attraverso una connessione VPN Accesso remoto alla macchina attraverso una connessione VPN

 

Quali sono i vantaggi dell'accesso remoto industriale?

L'accesso remoto industriale fornisce una connettività istantanea alle macchine ovunque e in qualsiasi momento. È possibile rispondere rapidamente ai problemi operativi, ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e ridurre tempi e costi per interventi in loco.

La possibilità di accedere da remoto alle vostre macchine e impianti sul campo comporta diversi vantaggi ai costruttori di macchine e ai loro clienti in termini di efficienza, risparmio e tempi di attività. I principali vantaggi sono:

  • Risoluzione rapida dei problemi e riduzione dei costi
    Con l'accesso remoto è possibile connettersi istantaneamente con le vostre macchine sul campo per risolvere i guasti delle macchine da qualsiasi luogo. Gli interventi in loco possono essere ridotti fino al 90% e il ritorno sull’investimento (ROI) può essere raggiunto fin dal primo viaggio di assistenza risparmiato.

  • Aumento dell'efficienza e riduzione dell’impatto sui progetti in corso
    Gli strumenti di accesso remoto creano nuova flessibilità a vantaggio dei vostri tecnici. Essi possono lavorare in modo più efficiente perché possono eseguire la manutenzione delle macchine in produzione senza lasciare la loro sede e potranno continuare a dedicarsi sia ai progetti nuovi che a quelli in corso.

  • Incremento dei tempi di disponibilità
    L'accesso remoto permette di aggiornare i software senza interrompere la produzione, di ottenere informazioni per la sostituzione dei componenti usurati e di consigliare gli operatori per prevenire guasti ricorrenti nel processo, il che si traduce in un aumento del tempo di attività della macchina.

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Perché è importante che la tua soluzione di accesso remoto sia sicura

Cyber attacks

L'aumento del numero di attrezzature collegate a Internet e la crescente complessità dei software delle macchine comportano un aumento del rischio di attacchi informatici e del loro impatto. I costruttori di macchine devono proteggere i loro clienti e sé stessi, e avere una conoscenza di base della sicurezza quando utilizzano l'accesso remoto. Anche la soluzione di accesso remoto dovrebbe soddisfare le misure minime di sicurezza.

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Esempi pratici di applicazioni dell’accesso remoto

L’impostazione di una connessione VPN per accedere al software PLC è un'applicazione ben nota e ampiamente utilizzata dell’accesso remoto. Tuttavia, la tecnologia che sta dietro l'accesso remoto è molto più ampia e permette molte più possibilità. Diverse operazioni a distanza forniscono altri benefici e aggiungono valore al vostro portfolio di servizi.

Preparazione degli interventi in loco 
Consultate i log del PLC da remoto per trovare quali pezzi di ricambio dovreste portare quando visitate il vostro cliente per la manutenzione della macchina.

Ispezioni a distanza
Le telecamere IP forniscono filmati dal vivo per raccogliere informazioni a distanza sui problemi delle macchine. Ispezione delle macchine in funzione o le parti inaccessibili o non sicure della macchina.

remote inspection

Condivisione dello schermo per l'assistenza remota
I pannelli HMI forniscono informazioni preziose sullo stato della macchina. Condividendo lo schermo, è possibile supportare facilmente un tecnico da remoto con approfondimenti sui dati per la risoluzione dei problemi o per la manutenzione.

Assistenza remota agli operatori
Utilizzate la realtà aumentata in combinazione con l'accesso remoto per aiutare l'operatore locale della macchina a risolvere rapidamente i problemi o a mettere in funzione nuove macchine.

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Oltre l'accesso remoto

Ci sono innumerevoli modi per implementare l'accesso remoto industriale e renderlo più redditizio. Se iniziate la raccolta dei dati per ottenere informazioni preziose e le combinate con altre funzionalità, è possibile massimizzare ulteriormente i vantaggi. Potrete così rimanere un partner di riferimento per i vostri clienti, progettare una versione migliore delle vostre macchine e offrire servizi più proattivi intraprendendo una delle seguenti azioni.

Wear tearAnalisi delle prestazioni della macchina
La visualizzazione dei dati è essenziale per monitorarli e analizzarli, ad esempio per determinare le condizioni dei componenti soggetti a usura, per prevedere i guasti o per ottimizzare le prestazioni della macchina.

Modelli di business
Volete ottimizzare il vostro flusso di cassa e ottenere un vantaggio competitivo? L'accesso remoto e i dati costituiscono la base per nuove opportunità di business come l'ottimizzazione dell’assistenza sul campo e il rispetto degli accordi sul livello di servizio.

Allarmi proattivi
Potete impostare allarmi che scattano al verificarsi di una deviazione nel funzionamento della macchina. Il tecnico dell'assistenza o l'operatore in loco può intervenire per risolvere subito il problema, riducendo i tempi di fermo non pianificati. Con gli allarmi proattivi che vi informano preventivamente, avete la possibilità di iniziare a offrire un servizio di assistenza proattiva.

 

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Cosa cercare in una soluzione per l’accesso remoto

Sapete quali caratteristiche deve necessariamente avere la vostra soluzione per l’accesso remoto? La soluzione che state usando attualmente è efficiente e affidabile? E vi permette di mantenere la continuità del vostro business?

Abbiamo elencato 5 esigenze chiave da ricercare quando si decide di scegliere una soluzione per l’accesso remoto, o se si sta pensando di adottarne un'altra:

  • Semplicità di utilizzo
    Assicuratevi che la vostra soluzione per l’accesso remoto abbia una configurazione semplice e che sia dotata di un'interfaccia intuitiva, in modo da far risparmiare tempo agli utenti. Un altro grande vantaggio sarebbe quello di avere una soluzione completa, senza dover sviluppare alcun software aggiuntivo, risparmiando quindi anche in termini di aggiornamento e manutenzione del software stesso.

  • Accessibilità multidispositivo
    Per offrire un supporto completo da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, la soluzione dovrebbe consentire un accesso remoto istantaneo tramite desktop, smartphone e tablet. Una piattaforma basata sul web permette di farlo.

  • Non solo VPN
    Per ottenere il pieno controllo delle vostre macchine e l'approfondimento dei dati da remoto, la soluzione dovrebbe offrire più tipi di connessioni per accedere a PLC, HMI, IP-camera o server web dai robot.

  • Scalabilità
    Assicuratevi che la vostra soluzione sia costruita per essere ulteriormente espansa e che si adatti alle vostre strategie di manutenzione. Offre funzionalità che permettono la raccolta dei dati, allarmi e analisi? Consente l’integrazione con strumenti di terze parti o siete vincolati unicamente alle caratteristiche offerte dalla vostra soluzione? Pianificate in anticipo le vostre potenziali esigenze e assicuratevi che la vostra soluzione sia abbastanza aperta e flessibile per eventuali esigenze future.

  • Massima sicurezza
    La quantità di attacchi informatici è in aumento e può causare grandi danni. Per garantire la massima sicurezza, una soluzione di accesso remoto dovrebbe almeno includere i seguenti requisiti di sicurezza: crittografia forte, gestione sicura delle password, controllo avanzato dell'accesso degli utenti e certificazione ISO 27001.

La vostra soluzione di accesso remoto include queste caratteristiche fondamentali? Ottimo! Se così non fosse, è il momento di esplorare nuove soluzioni e adottarne una che soddisfi questi requisiti.

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Accesso remoto affidabile e facile da usare

IXON Cloud rende semplice l'accesso remoto con una piattaforma per l’IoT industriale facile da usare. La piattaforma e l'hardware di connettività sono progettati per essere sicuri e la soluzione offre tutte le caratteristiche essenziali per connettersi, analizzare e ottenere il massimo dalle macchine e dai servizi:

  • Un unico portale web per gestire tutte le tue macchine
  • Configurazione rapida Plug & Play dell'IXrouter: non è necessario alcun software aggiuntivo 
  • Connessione VPN, VNC, HTTP e Websocket veloce e affidabile
  • Nessun costo di licenza e ampio controllo degli accessi
  • Impostazione senza codice della registrazione dati del PLC, dei cruscotti e degli allarmi
  • Un team di esperti dedicato per l'innovazione aziendale, integrazioni personalizzate, supporto e sicurezza

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