Accesso remoto sicuro per macchine industriali

L'accesso remoto industriale si riferisce alla capacità di connettersi e controllare macchine industriali da remoto via internet, come PLC (Programmable Logic Controller) e HMI (Human-Machine Interface). Questo avviene generalmente tramite connessioni VPN sicure, per consentire ai tecnici di eseguire operazioni come monitoraggio, risoluzione dei problemi e configurazione dell'attrezzatura ovunque si trovino e in qualsiasi momento.

La connessione remota è un collegamento stabilito via internet che consente a un utente di accedere a un dispositivo o sistema e controllarlo da una posizione fisica diversa. Nel contesto industriale, questo spesso si riferisce alla connessione alle macchine o ai sistemi di controllo per eseguire interventi di manutenzione, aggiornamento o diagnostica da remoto.

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L'accesso remoto utilizza dispositivi come l'IXrouter, che crea una connessione sicura tra la macchina industriale e la piattaforma cloud. La connessione viene generalmente stabilita tramite VPN, per garantire che i dati siano crittografati e al sicuro. Una volta effettuata la connessione, l'utente può accedere ai pannelli di controllo della macchine e visualizzare informazioni di diagnostica.

Ecco come funziona con IXON Cloud:

1. Configurazione della connessione 
   Un dispositivo come l'IXrouter viene installato lato macchina. Il dispositivo si connette a internet tramite Ethernet, Wi-Fi o 4G.
2. Tunnel VPN sicuro
   L'IXrouter stabilisce un tunnel VPN sicuro a IXON Cloud, garantendo che tutti i dati trasmessi siano crittografati e sicuri.
3. Accesso e controllo
   Gli utenti autorizzati possono accedere da remoto alla macchina tramite IXON Cloud utilizzando diversi servizi come VNC (per l'accesso al desktop remoto), HTTP (per l'accesso all'interfaccia web) e WebSocket. Questa configurazione consente agli utenti di monitorare, risolvere i problemi e aggiornare le macchine ovunque si trovino.

Ecco alcuni vantaggi dell'accesso remoto per i costruttori di macchine:

• Downtime ridotto: risolvi rapidamente i problemi senza attendere interventi in loco.
• Risparmio sui costi: minori costi di viaggio e lavoro grazie alla minore necessità di presenza fisica.
• Maggiore efficienza: esegui aggiornamenti e attività di manutenzione in modo più efficiente.
• Supporto migliore: fornisci supporto migliore ai clienti e agli operatori accedendo alle macchine da remoto.
• Scalabilità: gestisci con facilità più macchine e sedi da un unico punto centrale.

L'accesso remoto viene ampiamente usato per:

• Risoluzione dei problemi e manutenzione da remoto dei macchinari.
• Programmazione e configurazione dei PLC da remoto.
• Monitoraggio e data logging dai dispositivi industriali.
• Supporto e formazione per lo staff in loco.
• Messa in servizio di nuove apparecchiature e nuovi sistemi da remoto.

• Risoluzione dei problemi da remoto: diagnostica e risoluzione dei problemi senza bisogno di visite in loco.
• Manutenzione preventiva: monitoraggio dell'apparecchiatura per prevenire ed evitare guasti.
• Monitoraggio da remoto: osservazione continua delle prestazioni e delle condizioni delle macchine.
• Configurazione e aggiornamenti: aggiornamento software o configurazioni da remoto dei dispositivi industriali.
• Supporto e formazione: supporto e formazione in tempo reale per gli operatori in loco. 

Clicca e scopri come i clienti di IXON usano l'accesso remoto.

Sebbene nessun sistema possa essere sicuro al 100%, IXON implementa diverse misure di sicurezza per assicurare elevati livelli di protezione. Ad esempio, l'uso della VPN per le connessioni crittografate, firewall integrati nei propri edge gateway per separare le reti, controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) e conformità agli standard di sicurezza internazionali come ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 e IEC 62443​.

La sicurezza dell'accesso remoto viene garantita tramite più livelli di protezione:

• Tunnel VPN crittografati: tutte le trasmissioni di dati tra la macchina e il cloud sono crittografate tramite tunnel VPN sicuri per evitare accessi non autorizzati.
• Firewall integrati: gli edge gateway di IXON hanno un firewall integrato che separa la rete della macchina dalla rete interna dello stabilimento, aggiungendo un ulteriore livello di protezione.
• Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): l'accesso a macchine e dati è gestito tramite RBAC, per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere a dati e funzioni specifici.
• Autenticazione a due fattori (2FA): un'ulteriore misura di sicurezza è fornita dalla richiesta della 2FA per l'accesso degli utenti, riducendo in modo significativo il rischio di accessi non autorizzati.
• Conformità agli standard di sicurezza: IXON aderisce agli standard di sicurezza internazionali come ISO 27001, ISO 27017, ISO 27701 e IEC 62443, garantendo un elevato livello di sicurezza e audit regolari per mantenere la conformità.

Sì, è possibile integrare l'accesso remoto ai sistemi esistenti. IXON fornisce API aperte che consentono l'integrazione semplice di diversi sistemi IT e OT. L'integrazione consente:

• Scambio dati: scambio dati sicuro tra le macchine e i sistemi aziendali come ERP, CRM e altre applicazioni aziendali.
• Automazione: configurazione di flussi di lavoro automatizzati per l'implementazione di nuove apparecchiature e la distribuzione di aggiornamenti direttamente dai sistemi esistenti.
• Soluzioni personalizzate: sviluppo di applicazioni e servizi personalizzati in base alle esigenze specifiche dell'azienda, per migliorare l'intera infrastruttura IIoT.
• Scalabilità e flessibilità: API aperte e documentate garantiscono una soluzione all'avanguardia e in grado di adattarsi alle esigenze aziendali in evoluzione senza vendor lock-in​.

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