La législation environnementale, de plus en plus stricte, exige toujours plus de données et de preuves démontrant que les installations respectent en permanence les normes. Mais si un inspecteur de l’environnement demande des données à l’improviste, mieux vaut ne pas devoir passer des heures à chercher, filtrer et établir des rapports au préalable. Strocon rend ces informations immédiatement visibles grâce à des données en temps réel, des rapports automatisés et un accès à distance.
Strocon développe des installations de haute qualité pour le traitement des flux résiduels et la valorisation de matières premières précieuses, par exemple issues de pommes de terre, d’aliments emballés ou d’autres produits organiques.
Pour ses divisions Agro et Industrielle, Strocon utilise le Service Portal Cloud d’IXON comme plateforme centrale pour l’accès à distance, la surveillance et le service. Cette étude de cas se concentre sur la division Agro.
Nous ne livrons pas seulement une machine, mais aussi la garantie qu’elle continuera à fonctionner de manière optimale.
- Dennis van Braak, Senior Lead Software Engineer
Dans le secteur agricole, Strocon fournit notamment des laveurs d’air et des strippers d’azote. Ces installations jouent un rôle crucial dans la réduction des émissions d’azote et doivent respecter en permanence, et de manière démontrable, les réglementations strictes en vigueur aux Pays-Bas et en Belgique. Cela signifie que les installations ne doivent pas seulement fonctionner correctement, mais aussi pouvoir le démontrer à tout moment aux autorités environnementales.
À cette fin, les installations enregistrent en continu des données de processus importantes, telles que la pression de l’air, les différences de pression, la consommation d’acide, la valeur EC (conductivité), la consommation d’énergie et les heures de fonctionnement des pompes. Ces données constituent la base des rapports obligatoires qui permettent aux clients de démontrer que leur installation fonctionne dans le respect des normes environnementales applicables.
Le stripper d'azote de Strocon
Le défi ne résidait toutefois pas dans la collecte des données, mais dans leur mise à disposition. Étant donné que les installations enregistrent des données toutes les cinq minutes, une quantité considérable d’informations était générée, qu’il fallait ensuite filtrer, regrouper et traiter manuellement pour chaque rapport. Lorsqu’un inspecteur de l’environnement demandait ces données à l’improviste, ou se présentait directement sur place, il fallait beaucoup de temps pour rassembler les bonnes informations et les convertir dans le format de rapport attendu par les services environnementaux.
Les clients finaux étaient ainsi régulièrement confrontés à une tâche administrative chronophage, et Strocon était lui aussi fréquemment sollicité pour récupérer rapidement les bonnes données ou compiler des rapports. Il manquait un moyen simple d’offrir une visibilité en temps réel et de disposer immédiatement des informations demandées en cas de besoin.
Avec le Service Portal d’IXON, Strocon a créé une plateforme centrale unique pour l’organisation des données, l’analyse des machines et la conformité. Grâce à Machine Insights Cloud, toutes les données de processus critiques sont disponibles en temps réel, offrant à Strocon comme au client final une visibilité immédiate sur les performances de l’installation et leur permettant de démontrer qu’elle fonctionne dans le respect des normes.
Grâce aux données en direct, aux analyses historiques et aux rapports automatisés, les données d’émissions et de processus sont mises facilement à la disposition des services environnementaux, ce qui fait largement disparaître les rapports manuels. De plus, l’accès à distance permet une assistance et un dépannage rapides à distance, tandis que les services environnementaux peuvent eux aussi consulter directement les données de processus actuelles si nécessaire.
Via le portail client, les clients ont un accès direct aux mêmes informations. Cela permet le libre-service, renforce l’autonomie des clients et leur offre une visibilité continue ainsi que la garantie que l’installation fonctionne de manière optimale.
Enfin, l’environnement de documentation intégré donne un accès direct à tous les manuels et informations de service pertinents.
C'est tout ce dont vous avez besoin !
- Dennis van Braak, Senior Lead Software Engineer
Epurateur d'air Biofiltre de Strocon
Grâce aux efforts d’IXON, les services de Strocon destinés aux clients agricoles se sont fortement professionnalisés.
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Impact avec IXON |
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Tâches Administrative tasks |
Les rapports sont établis plus rapidement et les données pertinentes sont immédiatement disponibles pour les services environnementaux. |
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Assistance à distance |
90% des demandes d'assistance sont désormais résolues à distance. |
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Rapidité de service |
Les techniciens ont un accès direct aux données de processus, aux informations historiques et à la documentation, sans devoir chercher des schémas physiques ou des manuels dans l’armoire de commande. |
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Relation client |
Les clients bénéficient d’une meilleure visibilité, d’une plus grande transparence et d’un meilleur accompagnement dans la gestion de leurs installations. |
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Image professionnelle |
L’environnement en marque blanche renforce le caractère professionnel de Strocon en tant que constructeur de machines haut de gamme. |
Pour Strocon, la digitalisation n’est pas un simple complément, mais est devenue un élément essentiel de son offre de service. Dans le secteur agricole, la combinaison des données en temps réel, de l’accès à distance et de la surveillance centralisée aide les clients à faire face à une réglementation de plus en plus complexe.
Avec le Service Portal Cloud d’IXON, Strocon propose non seulement des machines, mais un service premium complet qui garantit que les installations restent démontrablement conformes et continuent de fonctionner et de performer de manière optimale.