Migrar facilmente para a IXON Cloud 2

Para responder aos fabricantes de máquinas industriais de modo a acrescentar valor aos seus produtos usando a IoT, a IXON criou uma nova plataforma: IXON Cloud 2. É a plataforma mais completa para todas as necessidades de assistência e manutenção das suas máquinas, aperfeiçoada para dar aos utilizadores uma maior liberdade para customizar e configurar a plataforma que melhor se adeque às suas necessidades específicas.

A IXON Cloud 2 cria novas possibilidades com o seu design completamente novo, um sistema de gestão de utilizadores ainda mais abrangente e opções de customização avançadas na IXON Studio. Tudo o que precisa para colaborar da melhor maneira possível.

Os anteriores utilizadores da IXON podem seguir estes passos para migrar para a IXON Cloud 2.

IXON Cloud 2: the next generation IIoT platform IXON Cloud 2: the next generation IIoT platform

 

Alternar para a IXON Cloud 2

A IXON Cloud 2 está pronta para ser utilizada por clientes novos e existentes da IXON Cloud. Os utilizadores existentes podem alternar facilmente da antiga plataforma IXON Cloud para a IXON Cloud 2, usando o nosso Assistente de Migração.

Antes de começar, leia o que migrará em primeiro lugar e, depois, siga estes passos:

Passo 1. Crie uma empresa na IXON Cloud 2

Para transferir os seus dispositivos e utilizadores para a IXON Cloud 2, em primeiro lugar, precisa de criar uma nova conta de empresa. Pode fazê-lo através de portal.ixon.cloud ou no Assistente de Migração. Pode usar o seu endereço de e-mail existente e o mesmo nome de empresa.

Uma vez definidos, pode configurar a sua imagem de marca da empresa na app Admin.

IXON Cloud 2 apps

Passo 2. Configurar funções e grupos de utilizadores

Devido ao novo sistema de gestão de utilizadores baseado em funções, deve atribuir cada utilizador a uma função na IXON Cloud 2. Também é possível atribuir dispositivos e utilizadores a grupos. Na app Admin, pode configurar as suas próprias funções e grupos. Antes de começar, recomendamos que visualize o nosso vídeo sobre o novo sistema de Gestão de Utilizadores, para clarificação.

Se desejar fazer a configuração posteriormente, pode escolher de entre as definições pré-estabelecidas durante o processo de migração.

Passo 3. Inicie o Assistente de Migração

No nosso Assistente de Migração, pode migrar os seus dispositivos e utilizadores diretamente da sua conta IXON Cloud atual para a nova IXON Cloud 2. Este assistente irá guiá-lo passo a passo através do processo. Recomendamos que comece com pequenos volumes, migrando um dispositivo e um par de utilizadores primeiro, para entender o processo. Durante o processo de migração, cada dispositivo permanece acessível no portal onde está situado. Os utilizadores podem existir nas duas contas IXON Cloud.

Se optar por não migrar todos os utilizadores e dispositivos ao mesmo tempo, pode sempre voltar ao Assistente de Migração para concluir a migração.

Vamos migrar

Comece já a trabalhar com o Assistente de Migração IXON e transfira o seu primeiro dispositivo e utilizadores para a IXON Cloud 2, descobrindo tudo o que ela tem para lhe oferecer.

((Abra o Assistente de Migração IXON))

Em caso de dúvidas, consulte as Perguntas Frequentes abaixo. Se precisar de assistência, envie-nos um e-mail para support@ixon.cloud.

 

Perguntas Frequentes

O que migrará?

Ao migrar um dispositivo, todas as definições como VNC, HTTP ou o Serviço WebSocket e a fonte de dados para Cloud Logging e Cloud Notify serão transferidas. Também todas as licenças, variáveis, etiquetas e alarmes serão transferidos. 

Os relatórios de dados não migrarão. Por isso, terá de criar páginas novas com componentes de registo de dados em IXON Studio e atribuir estas páginas aos seus dispositivos no Fleet Manager.

O que devo ter em consideração se usar Live Monitoring, Cloud Logging ou Cloud Notify?

As licenças e dados de Cloud Logging serão transferidos automaticamente quando transferir um dispositivo. Não é necessária mais nenhuma ação pela sua parte.

Os relatórios de dados não migrarão. Por isso, terá de criar páginas novas com componentes de registo de dados em IXON Studio e atribuir estas páginas aos seus dispositivos no Fleet Manager.

As licenças e dados de Cloud Logging serão transferidos automaticamente quando transferir um dispositivo. Não é necessária mais nenhuma ação pela sua parte.

Quais são as diferenças mais importantes entre a IXON Cloud antiga e a nova?

Primeiro, a alteração visual mais marcante é o design novo, com o qual a plataforma foi dividida em quatro apps. Cada app pode ser usada para uma finalidade diferente. Este artigo dá-lhe mais informações sobre como usar as diferentes apps.

Depois, o novo sistema de gestão de utilizadores permite uma maior customização, por atribuir cada utilizador a uma função, com a possibilidade de dividir os dispositivos e utilizadores em grupos. 

Por fim, é-lhe dada maior liberdade para escolher a aparência do seu portal IoT com as novas opções de design de IXON Studio. Até pode ver dados de múltiplas máquinas num painel com a vista de cartões.

Preciso de fazer alterações aos meus IXrouters ou IXagents?

Não, os mesmos são totalmente compatíveis com a IXON Cloud 2. Não é necessário tomar medidas adicionais. Se deseja adicionar IXrouters ou IXagents novos, adicione-os à sua conta IXON Cloud 2, muito simplesmente, como dispositivos novos do Fleet Manager.

A IXON Cloud 2 suporta subempresas?

Se usava subempresas na plataforma IXON Cloud antiga, pode substituir estas subempresas por grupos. Para este efeito, deve migrar cada subempresa como empresa de 'origem' para a mesma empresa de 'destino', utilizando o Assistente de Migração IXON. Pode adicionar todos os dispositivos de uma determinada subempresa a um grupo dedicado. Certifique-se de que faz um grupo para cada subempresa na app Admin antes de migrar os dispositivos.

O que vai acontecer ao meu URL de imagem de marca premium?

Como usa a nossa solução de imagem de marca premium, os utilizadores conseguirão continuar a a usar o seu URL atual. Depois de configurar a sua conta IXON Cloud 2, contacte-nos através de support@ixon.cloud. Associaremos o seu URL ao seu portal IXON Cloud 2.

De que forma os utilizadores na minha empresa tomarão conhecimento da migração?

Os utilizadores receberão um novo e-mail de convite quando migrarem. Depois de aceitarem o convite, têm de iniciar sessão em portal.ixon.cloud ao invés de connect.ixon.cloud.

O que vai acontecer à app IXON mobile?

A IXON lançou a nova app IXON portal para a IXON Cloud 2 na App store e em Google Play store. Transfira a nova app quando migrar para a IXON Cloud 2 e não se esqueça de informar também os seus clientes.

A nova app compreende apenas a parte do portal da IXON Cloud 2. As appsFleet manager, Admin e IXON Studio estão acessíveis apenas através do seu browser.

Contacte-nos através de mailto:support@ixon.cloud quando estiver pronto para migrar também a sua app personalizada.

Por quanto tempo permanecerá disponível a antiga plataforma IXON Cloud?

A antiga plataforma IXON Cloud permanecerá disponível num futuro próximo, mas não há planos para continuar a desenvolvê-la. Ainda não temos planos para descontinuar esta plataforma. Iremos reavaliar o estado da antiga plataforma IXON Cloud em finais de 2021 e daremos a todos os utilizadores um pré-aviso de um ano quando decidirmos descontinuar a mesma. 

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