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title: La cybersecurity al centro dei servizi di Dynachem | IXON Cloud
description: L'uso di una soluzione sicura e certificata permette a Dynachem di proporre contratti di manutenzione ad alto valore aggiunto.
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[Storie di successo e casi di studio | IXON ](https://www.ixon.cloud/it/storie-di-successo)

# [La cybersecurity al centro dei servizi di Dynachem | IXON Cloud](https://www.ixon.cloud/it/storie-di-successo/case-history-dynachem)

 Scritto da [Monica Negri](https://www.ixon.cloud/it/storie-di-successo/author/monica-negri) | 10-5-2023

##### Dynachem Automatic Lamination Technologies s.r.l. è un’azienda leader a livello globale, l'unica in Europa specializzata nella costruzione di macchinari per la laminazione di circuiti stampati. L’azienda ha scelto IXON Cloud per le sue elevate garanzie in materia di sicurezza.

## L'Azienda

Dynachem Automatic Lamination Technologies s.r.l. è un’azienda leader a livello globale nella costruzione di** macchinari per la laminazione di circuiti stampati**, attiva nel settore delle PCB (printed circuit board), dei semiconduttori, del chemical milling e dei pannelli fotovoltaici.

L’azienda di Caronno Varesino (VA) si occupa della **progettazione**, del **collaudo** e del **servizio post vendita** dei macchinari forniti. Le operazioni di assemblaggio sono state internalizzate grazie all’acquisizione di J-mec, azienda specializzata nella meccanica di precisione, anch'essa in provincia di Varese.

*Un dettaglio di lavorazione di una Pcb nel processo di laminazione sotto vuoto*

Dynachem fornisce sia macchinari **stand alone** che intere **linee di laminazione**, responsabili principalmente di due fasi di lavorazione: la prima, del pre taglio e dell’incapsulazione della pellicola fotosensibile (dry film photoresist); la seconda, della laminazione tramite rulli a caldo o sottovuoto. L’azienda si contraddistingue per l’elevato contenuto tecnologico dei macchinari e trova nel proprio dipartimento R&D uno dei principali punti di forza, al quale dedica fino al 28% di fatturato per attività di ricerca e sviluppo e che ha permesso di ottenere diversi brevetti per le innovazioni legate ai macchinari.

L’elevato livello della tecnologia e la qualità dell’assistenza hanno permesso a Dynachem di affermarsi come **l’unico costruttore in Europa** di macchinari per la laminazione di PCB, a fronte di altri competitor situati in Asia e oltreoceano.

'Per motivi geopolitici, abbiamo assistito a un incremento delle richieste da parte di clienti in Europa e negli Stati Uniti nell’ultimo anno. Si tratta di mercati che privilegiano la qualità rispetto alla quantità e per questo preferiscono rivolgersi a **costruttori europei.** La stessa cosa sta accadendo anche nel mercato asiatico, sempre più esigente' afferma Luca Sabatino, Technical Director di Dynachem.

*Laminatore SmartLam 5200. La lavorazione di prodotti fotosensibili come il dry-film richiede un ambiente illuminato da luci con inferiore componente UV*

## La soluzione

La scelta di una soluzione abilitante per la [teleassistenza](https://www.ixon.cloud/it/piattaforma-iiot/accesso-remoto) è nata dalle richieste sia del mercato nazionale (20%) che di quello internazionale (80%), composto per Dynachem da Asia, Stati Uniti, Germania, Francia, Svizzera, Finlandia ed Europa dell’est.

L’aspetto su cui l'azienda si è concentrata fin da subito è stato quello della **sicurezza.** I clienti di Dynachem forniscono grandi gruppi nel campo dell’elettronica e dei semiconduttori. L’accesso remoto ai macchinari di produzione è consentito tramite protocolli di sicurezza informatica altamente restrittivi e solo mediante l’uso di [soluzioni certificate](https://www.ixon.cloud/it/redazione). 'Inoltre tutte le nostre macchine sono dotate di PC e riteniamo che il dispositivo hardware con firewall integrato fornisca importanti garanzie in termini di sicurezza e stabilità' precisa Sabatino. L’IXrouter è stato installato sulla macchina Solder Spray Coater SmartSpray A24 di Dynachem

La [sicurezza della piattaforma](https://www.ixon.cloud/it/sicurezza) si affianca alla sua semplicità di utilizzo: **l’accessibilità via web** e la possibilità di instaurare la connessione remota tramite **virtual private network (VPN)**, senza l’installazione di software aggiuntivi, viene percepita come una soluzione poco invasiva da parte del cliente.

L’assistenza remota risulta particolarmente utile anche per la **formazione **degli operatori: in fase di installazione, i tecnici del cliente ricevono un training sull’uso ottimale dei macchinari. Tuttavia in casi di elevato turnover è necessario un affiancamento costante da parte del costruttore.

> Una soluzione che genera una VPN ha il vantaggio di non richiedere l'installazione di software aggiuntivi, per i quali servono autorizzazioni dedicate e che possono essere visti come invasivi dal cliente.

*Luca Sabatino – Technical Director di Dynachem*

L’uso di IXON Cloud permette inoltre a Dynachem di acquisire informazioni utili sul funzionamento per **finalità statistiche** di diverse tipologie: la [reportistica](https://www.ixon.cloud/it/novita/pdf-report-generator) relativa alla **tracciabilità** e alla **qualità** dei prodotti viene condivisa con i clienti, mentre le statistiche sul funzionamento vengono acquisite dal servizio post vendita per le attività di manutenzione, e del dipartimento R&D per l’individuazione di potenziali aree di miglioramento.

## Servitizzazione e sostenibilità per nuovi vantaggi competitivi

Gli interventi di manutenzione periodica rientrano nell'ambito di **contratti di servizio** acquistati dal cliente: gli interventi vengono effettuati con cadenza regolare su base annua, concordati in modo preventivo e basati sulla condivisione della reportistica relativa al funzionamento della macchina. Grazie al monitoraggio continuo è possibile effettuare sostituzioni puntuali dei componenti critici, evitando sprechi, riducendo drasticamente fermi macchina e costosi interventi di riparazione, con un valore del servizio ben percepito dal cliente.

Tra i servizi rientra anche il **monitoraggio dei consumi energetici:** ciascuna macchina è dotata di un pannello dedicato esclusivamente alla visualizzazione dei consumi.  Collegandosi da remoto, i tecnici di Dynachem riescono a visualizzare il consumo elettrico della macchina.

| *Home page SmartSpray A24 con i dati principali di macchina * | *Home page SmartSpray con l'elenco delle manutenzioni da effettuare* |
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## Conclusioni

L’impegno verso una maggiore **sostenibilità** avviene anche grazie a una costante attività di miglioramento da parte dell’R&D: sia per quanto riguarda l’ottimizzazione del consumo elettrico e pneumatico dei macchinari, sia per quanto riguarda la sostenibilità dei materiali impiegati per la costruzione delle macchine stesse.

Tali richieste vengono solitamente esplicitate negli **accordi di fornitura** dai clienti ripetitivi. Il cliente indica espressamente la percentuale di riduzione dei consumi tra i macchinari di una fornitura e quella successiva, solitamente intorno al 10% a distanza di un anno. 'Un anno è un arco temporale breve, ma le scelte di progettazione vengono sempre fatte in modo consapevolmente orientato al risparmio energetico' specifica Sabatino. Il monitoraggio costante dei consumi e la condivisione regolare di report sui KPI permettono quindi al costruttore di migliorare il funzionamento dei macchinari e di rispettare gli accordi di fornitura.

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