Sica SpA realizza un portale di servizi Industrial IoT per offrire contratti di manutenzione personalizzati

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Sica è un affermato costruttore di macchine per il fine linea per tubi estrusi in plastica. L'implementazione di IXON Cloud permette all'azienda di agevolare il lavoro dei tecnici e offrire un servizio di alto livello ai propri clienti.

Lo stabilimento di Sica SpA ad Alfonsine (RA) Lo stabilimento di Sica SpA ad Alfonsine (RA)

La sfida

Sica è un costruttore di macchinari per la lavorazione di tubi estrusi in plastica: traini, taglierine, bicchieratrici, macchine per l’imballo, automazione e macchine ausiliarie. La ricerca di una soluzione Industrial IoT nasce dalla volontà di fornire macchine abilitate Industria 4.0, per agevolare il lavoro dei tecnici e offrire un servizio di alto livello ai propri clienti. 'Inizialmente eravamo orientati verso altre soluzioni, ma abbiamo incontrato diversi ostacoli nel corso dell'implementazione. Questo è stato importante, perché ci ha aiutato a capire cosa volevamo' afferma Matteo Hon Fucci, Software Engineering Manager di Sica.

sica_starbell_500_tool Bicchieratrice per tubi biorientati Starbell 500

La soluzione

Fucci spiega che 'la piattaforma IXON Cloud si è dimostrata la soluzione più in linea con le nostre esigenze di costruttori. È un prodotto maturo e già industrializzato, che ci rende indipendenti e riduce il time to market'. I vantaggi sono stati riscontrati già a partire dall’hardware: si tratta infatti di un dispositivo sviluppato e assemblato presso la sede di IXON nei Paesi Bassi, che per SICA rappresenta una garanzia della qualità e della reperibilità dei prodotti. 

'Abbiamo sperimentato che il router di IXON è cloud-centrico: le impostazioni della parametrizzazione possono essere salvate sul cloud e sono facilmente applicabili a diverse macchine' precisa Fucci. Inoltre la configurazione è out of the box: grazie a IXON Cloud, i tecnici di Sica possono aprire una VPN e visualizzare i dati di tutti i plc connessi. 

La flessibilità e semplicità d’uso di IXON Cloud ben si adattano a uno dei maggiori punti di forza di Sica: l’elevata personalizzazione dei macchinari prodotti. Con IXON Cloud, Sica è quindi in grado di realizzare una connessione dal plc dei macchinari a una piattaforma altamente collaborativa, che permette la registrazione dei dati, la visualizzazione e la gestione di un elevato numero di variabili. 

'La soluzione IXON Cloud è votata al futuro: aperta, integrabile, con widget semplici da realizzare e utilizzare, diversamente da altri sistemi che invece sono chiusi. Inoltre, la presenza di una roadmap sullo sviluppo delle feature offre visibilità su un prodotto curato da un partner che conosce le priorità degli OEM', spiega Fucci.

La soluzione IXON Cloud è votata al futuro: aperta, integrabile, con widget semplici da realizzare e utilizzare, diversamente da altri sistemi che invece sono chiusi.

Matteo Hon Fucci – Software Engineering Manager di Sica

Robojack 250 di Sica, cella robotizzata per l'imballaggio dei tubiRobojack 250 di Sica, cella robotizzata per l'imballaggio dei tubi

Grazie alla scalabilità di IXON Cloud, Sica ha pianificato il proprio portale di servizi su misura: notifiche in tempo reale, storicizzazione dei dati, reportistica regolare, gestione dei ricambi e della documentazione tecnica permettono al servizio post vendita di predisporre contratti di assistenza personalizzati, comprensivi di manutenzione preventiva e predittiva. Con un impatto sul ROI: notifiche e report automatici permettono un’implementazione rapida e una riduzione dell’investimento iniziale. Sica ha fatto un passo ulteriore per rendere il proprio portale IIoT unico e riconoscibile, personalizzando url e pagine con il proprio nome e logo, per rafforzare il branding aziendale.

L’obiettivo è quello di accrescere la nostra professionalità e di fornire al cliente un prodotto all’avanguardia. Questo ci rende compliant ai requisiti dell’Industria 4.0 e ci permette di rispondere al cambio di paradigma in ottica 5.0.

Marco Secchiari – Technical Manager di Sica

Conclusione

Marco Secchiari, Technical Manager, riassume così il progetto: 'Concentrarsi sulla tecnologia non è più sufficiente. Il passo successivo è la produzione di macchinari ottimizzati, di facile manutenzione e dei quali il costruttore è consapevole. L’obiettivo è quello di accrescere la nostra professionalità e di fornire al cliente un prodotto all’avanguardia. Questo ci rende compliant ai requisiti dell’Industria 4.0 e ci permette di rispondere al cambio di paradigma in ottica 5.0, rendendo Sica un'azienda improntata ad un’industria sostenibile e umanocentrica'.