E-book: Opportunità di servizi per OEM Scopri di più

Aumenta la disponibilità operativa delle macchine con servizi proattivi e report sui guasti

Fatichi ad avere il controllo sul tempo di attività delle tue macchine? Con i dati storici e in tempo reale ottieni informazioni sul tempo di disponibilità e di inattività delle macchine. In questo modo puoi aiutare i clienti in modo più proattivo con informazioni trasparenti e suggerimenti pratici per prevenire fermi macchina non pianificati. Macchinari più efficienti, clienti più felici.

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Scopri le cause dei fermi macchina

Garantire il tempo di disponibilità della macchina è una questione di primaria importanza per i costruttori di macchine, soprattutto se specificato nell’accordo sul livello di servizio (Service Level Agreement - SLA). Per tenere traccia delle tue prestazioni in relazione all’accordo è necessario raccogliere le informazioni sull'attività della macchina.

La possibilità di ottenere informazioni sulle cause dei fermi macchina, come l’errore da parte di un operatore o l’usura di alcuni componenti, consente al costruttore di assumere un ruolo consultivo e di fare formazione al cliente per un utilizzo più efficiente delle macchine. Ciò permette inoltre di dimostrare in modo trasparente quali malfunzionamenti non sono imputabili al costruttore. È dunque il momento di identificare eventuali colli di bottiglia.

Ottieni informazioni e migliora le tue macchine

Mostra ai clienti perché la loro attrezzatura non produce in maniera ottimale. Ottimizza in modo costante le macchine sul campo e usa i dati per migliorare le macchine di nuova generazione fin dalla progettazione. Grazie a una connessione sicura e istantanea tra la tua macchina e IXON Cloud, puoi archiviare i dati in maniera affidabile. Puoi visualizzare dati chiave in dashboard personalizzate per te e i tuoi clienti come: 

  • Stato della macchina
  • Velocità di produzione
  • Overall Equipment Effectiveness (OEE)

Leggi di più sul data logging

Diventa un consigliere fidato

Quando si verifica un fermo macchina, è fondamentale identificare e risolvere il guasto il più rapidamente possibile. L’accesso remoto ti consente di fornire assistenza immediata e risolvere rapidamente i problemi, per garantire un tempo di disponibilità della macchina più elevato. In caso di errori da parte di un operatore, puoi assumere un ruolo consultivo e offrire formazione su come lavorare con le tue macchine. Il tuo cliente riesce quindi ad utilizzare al meglio la tua macchina, l’inattività si riduce e l’efficacia della produzione aumenta, creando valore aggiunto per tutti e un potenziale nuovo modello di assistenza che il costruttore può fornire come servizio aggiuntivo.

Previeni fermi macchina non pianificati

Vuoi avvisare il cliente per un (potenziale) guasto prima ancora che questo si verifichi, e prima che sia il cliente stesso a chiamarti? Procedi con l’implementazione della manutenzione proattiva e preventiva. Monitora le condizioni dei componenti critici delle macchine, identifica i pattern e le anomalie, e imposta allarmi per essere informato in anticipo.

Leggi di più sulla manutenzione predittiva

IXON è al fianco dei costruttori di macchine

Ampiamente compatibile

Registra i dati usando tutti i moderni protocolli, come OPC-UA e Modbus per tutti i maggiori brand di PLC come Siemens, Rockwell, Omron e Beckhoff. 

Dashboard dedicata

Monitora lo stato della macchina, il tempo di disponibilità o di fermo totale con dashboard di visualizzazione dati. Personalizzabili a seconda delle tue esigenze, per ogni macchina o cliente.

Allarmi e notifiche

Ricevi allarmi per ottenere informazioni tempestive e preventive in caso di potenziale guasto o fermo e fai la manutenzione predittiva.

Accessibilità multi-device

Risolvi i problemi da remoto e monitora tutte le tue macchine ovunque ti trovi con la nostra piattaforma web-based e la nostra app mobile.

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