Ricevi allarmi sui guasti e risolvi subito i fermi macchina
La gestione inefficace degli allarmi sui malfunzionamenti della macchina comporta perdite ingenti. La ricezione di notifiche in tempo reale in caso di guasto è fondamentale per prevenire lunghi periodi di inattività. Una gestione degli allarmi web-based, combinata con informazioni sui dati e l’utilizzo dell’accesso remoto, consente ai tecnici di risolvere i problemi più rapidamente.
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Allarmi affidabili in tutte le situazioni
Gli allarmi vengono solitamente visualizzati sull’HMI. Tuttavia nel caso di alcune macchine tali allarmi sono inaccessibili: macchine isolate senza un sistema SCADA o MED, macchine senza operatore o macchine che funzionano non allacciate alla rete. Il costruttore di macchine viene a conoscenza dell’allarme solo quando avvisato dal cliente, con la possibilità che si verifichino fermi macchina prolungati.
Per prevenire ciò, un sistema di allarmi web-based aiuta i costruttori di macchine o i loro clienti ad agire su qualsiasi tipo di allarme, dal semplice avvertimento all’emergenza critica. La funzionalità di allarme di IXON Cloud fornisce allarmi a qualsiasi ricevente ovunque nel mondo, prevenendo e riducendo al minimo l’impatto del guasto della macchina.
Ricevi notifiche su qualsiasi dispositivo
Quando un parametro di macchina attiva il trigger di allarme, il costruttore vuole esserne informato immediatamente. Non importa dove ti trovi, quale sia lo stato della macchina o dove questa sia ubicata. L’edge device di IXON monitora continuamente le tue macchine a livello locale. In caso di perdita di connessione, riceverai automaticamente una notifica per non perdere alcun allarme critico. Con la funzionalità di allarme di IXON Cloud puoi ricevere allarmi via e-mail o notifiche push su qualsiasi dispositivo. Maggiori opzioni sono disponibili integrando strumenti di terze parti come PagerDuty.
Aumenta l’efficacia degli allarmi con le informazioni sui dati
Ricava più valore dalle tue macchine combinando allarmi e informazioni sui dati. Con l’analisi avanzata dei dati e il condition monitoring puoi migliorare l’accuratezza degli allarmi, garantire la qualità del funzionamento delle tue macchine e iniziare una strategia di manutenzione predittiva. Impara dai guasti delle macchine per migliorare il tuo servizio e aumentare la fidelizzazione del cliente.
Offri consigli come servizio aggiuntivo
Fornisci ai tuoi clienti informazioni preziose sulle cause dei guasti delle macchine. Non credi che i tuoi clienti sarebbero felici di sapere che possono ricevere il 20% di allarmi in più rispetto ad altri competitor con operazioni del genere?
Se vendi decine di macchine identiche a svariati clienti, puoi monitorare gli allarmi di tutta l’attrezzatura. Confronta le prestazioni e offri informazioni sulle cause, ad esempio uso improprio, materiali errati o impostazioni non corrette per l’invio di allarmi. Supportando i tuoi clienti con consigli per il miglioramento del loro lavoro, disponi già di un nuovo potenziale modello di business.
IXON è al fianco dei costruttori di macchine
Totalmente web-based
Gestisci e modifica i tuoi allarmi da un’unica piattaforma con accesso web-based, senza necessità di programmazione o hardware extra.
Risoluzione immediata dei problemi
Imposta facilmente allarmi in base ai dati del PLC o dei sensori e agisci subito tramite VPN o accesso HMI da remoto.
Allarmi multi-device
Ricevi notifiche sui guasti sul tuo smartphone, tablet o via e-mail ovunque tu sia e agisci immediatamente (con informazioni sui dati e accesso remoto).
Allarmi automatizzati
Imposta più trigger di allarme e assegna priorità di allarme destinati alle persone giuste con il sistema avanzato di gestione degli utenti di IXON.