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Migrer facilement vers IXON Cloud 2

Afin d'aider les fabricants de machines industrielles à valoriser leurs produits grâce à l'IoT, IXON a mis au point une nouvelle plateforme baptisée IXON Cloud 2. Il s'agit de la plateforme complète de référence pour tous vos besoins en matière de service et de maintenance des machines, optimisée pour offrir aux utilisateurs la liberté de personnaliser et de configurer la plateforme afin qu'elle réponde au mieux à leurs besoins spécifiques.

IXON Cloud 2 ouvre le champ des possibles avec un design entièrement repensé, un système de gestion des utilisateurs encore plus riche et des options de personnalisation avancées accessibles dans l'application IXON Studio. Retrouvez tout ce dont vous avez besoin pour collaborer dans les meilleures conditions.

Les utilisateurs IXON existants sont invités à suivre ces étapes pour migrer vers IXON Cloud 2.

 

IXON Cloud 2 : La plateforme IIoT de nouvelle génération IXON Cloud 2 : La plateforme IIoT de nouvelle génération

 

Passer à IXON Cloud 2

La plateforme IXON Cloud 2 est opérationnelle pour les nouveaux clients et les utilisateurs existants. Ces derniers peuvent facilement migrer de l'ancienne plateforme IXON Cloud à IXON Cloud 2 à l'aide de notre assistant de migration.

Avant de commencer, nous vous recommandons de vérifier quels sont les éléments concernés par la migration avant de suivre les étapes suivantes :

Étape 1. Créer une société IXON Cloud 2

Pour transférer vos appareils et utilisateurs vers IXON Cloud 2, vous devez d'abord créer un nouveau compte de société. Cette opération peut être effectuée via portal.ixon.cloud ou par l'intermédiaire de l'assistant de migration. Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail existante et utiliser le même nom de société.

La création de votre compte est terminée, vous pouvez maintenant définir l'image de marque de votre entreprise dans l'application Admin.

IXON Cloud 2 apps

Step 2. Set up user roles and groups

En raison du nouveau système de gestion des utilisateurs basé sur les rôles, vous devez attribuer un rôle à chaque utilisateur dans IXON Cloud 2. Il est également possible d'assigner des appareils et des utilisateurs à des groupes. Dans l'application Admin, vous pouvez configurer vos propres rôles et groupes. Avant de commencer, nous vous conseillons de jeter un coup d'œil à notre vidéo sur le nouveau système de gestion des utilisateurs pour une explication détaillée.

Si vous souhaitez configurer votre compte plus tard, sélectionnez nos paramètres prédéfinis pendant le processus de migration.

Étape 3. Démarrer l'assistant de migration

Avec notre assistant de migration, vous pouvez transférer vos appareils et utilisateurs directement de votre compte IXON Cloud actuel vers le nouveau IXON Cloud 2. L'assistant est conçu pour vous guider tout au long de l'opération. Nous vous suggérons de commencer par transférer un appareil et quelques utilisateurs afin de vous familiariser avec le processus. Pendant la migration, chaque appareil reste accessible depuis le portail où il se trouve. Les utilisateurs peuvent exister simultanément dans les deux comptes IXON Cloud.

Si vous choisissez de ne pas transférer tous vos utilisateurs et appareils immédiatement, vous pouvez toujours revenir à l'assistant de migration pour terminer la migration.

Démarrer la migration

Commencez à utiliser l'assistant de migration IXON dès maintenant, transférez vos premiers appareils et utilisateurs vers IXON Cloud 2 et découvrez les avantages que vous réserve la plateforme.

((Launch the IXON Migration Wizard))

Pour toute question, veuillez consulter notre FAQ ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous par e-mail à support@ixon.cloud.

 

Foire aux questions

Quels sont les éléments concernés par la migration ?

Lors de la migration d'un appareil, tous les paramètres tels que les services VNC, HTTP ou WebSocket ainsi qu'une source de données pour les fonctionnalités Cloud Logging et Cloud Notify sont transférés, de même que l'ensemble des licences, variables, tags et alarmes.

Les rapports de données ne sont pas transférés. Par conséquent, vous devez créer de nouvelles pages avec des composants de collecte de données dans l'application IXON Studio et affecter ces pages à vos appareils dans Fleet Manager.

Que dois-je faire si j'utilise la surveillance en temps réel, le Cloud Logging ou le Cloud Notify ?

Les licences et données liées à la fonctionnalité Cloud Logging sont transférées automatiquement lors de la migration d'un appareil. Cette opération ne requiert aucune action de votre part.

Les rapports de données ne sont pas transférés. Par conséquent, vous devez créer de nouvelles pages avec des composants de collecte de données dans l'application IXON Studio et affecter ces pages à vos appareils dans Fleet Manager.

Les licences et alarmes liées à la fonctionnalité Cloud Notify sont transférées automatiquement lors de la migration d'un appareil. Cette opération ne requiert aucune action de votre part.

Quelles sont les différences entre l'ancienne et la nouvelle plateforme IXON Cloud ?

Tout d'abord, le changement visuel le plus important réside dans le nouveau design, la plateforme ayant été scindée en quatre applications. Chaque application présente sa propre utilité. Cet article contient une brève présentation de leur fonctionnement.

Ensuite, le nouveau système de gestion des utilisateurs permet une plus grande personnalisation, chaque utilisateur étant assigné à un rôle, avec la possibilité de répartir vos appareils et utilisateurs en groupes.

Enfin, vous êtes libre de décider vous-même de l'aspect de votre portail IoT grâce aux nouvelles options de conception de l'application IXON Studio. Vous pouvez même visualiser les données de plusieurs machines dans un seul tableau de bord avec la vue en carte.

Dois-je apporter des modifications à mes IXrouters ou IXagents ?

Non, ils sont entièrement compatibles avec IXON Cloud 2. Aucune mesure supplémentaire ne doit être prise. Si vous souhaitez ajouter de nouveaux IXrouters ou IXagents, vous pouvez simplement les ajouter en tant que nouveaux appareils à partir de l'application Fleet Manager sur votre compte IXON Cloud 2.

Les sous-entreprises sont-elles prises en charge par IXON Cloud 2 ?

Si vous utilisiez des sous-entreprises dans l'ancienne plateforme IXON Cloud, vous pouvez les remplacer par des groupes. Pour ce faire, vous devez transférer chaque sous-entreprise en tant que société « source » différente vers la même société « cible » à l'aide de l'assistant de migration IXON. Vous pouvez ajouter tous les appareils d'une certaine sous-entreprise à un groupe dédié. Veillez à créer un groupe pour chaque sous-entreprise dans l'application Admin avant de procéder à la migration des appareils.

Que va-t-il se passer avec mon URL de marque premium ?

Si vous utilisez notre solution de marque premium, les utilisateurs pourront continuer à utiliser votre URL existante. Après la mise en place de votre compte IXON Cloud 2, veuillez nous contacter support@ixon.cloud. Nous lierons votre URL à votre portail IXON Cloud 2.

Comment les utilisateurs vont-ils vivre la migration au sein de mon entreprise ?

Les utilisateurs recevront un nouvel e-mail d'invitation lors de la migration. Après avoir accepté cette invitation, ils devront se connecter à portal.ixon.cloud au lieu de connect.ixon.cloud.

Que va devenir l'application mobile IXON ?

IXON a lancé une toute nouvelle application IXON portal pour IXON Cloud 2 disponible sur l'App store et le Google Play store. Il vous appartient de télécharger la nouvelle application lors de la migration vers IXON Cloud 2. N'oubliez pas d'en informer vos clients.

La nouvelle application comprend uniquement la partie portail de la plateforme IXON Cloud 2. Les applications Fleet manager, Admin et IXON Studio sont exclusivement accessibles via votre navigateur.

Contactez-nous à support@ixon.cloud lorsque vous serez prêt à procéder à la migration de votre application personnalisée.

Combien de temps l'ancienne plateforme IXON Cloud restera-t-elle opérationnelle ?

À court terme, l'ancienne plateforme IXON Cloud restera opérationnelle, mais son développement sera interrompu. À ce jour, nous n'avons pas l'intention de suspendre son fonctionnement. Nous réévaluerons le statut de l'ancienne plateforme IXON Cloud à la fin de l'année 2021. Le cas échéant, nous avertirons l'ensemble des utilisateurs un an avant la mise hors-service.

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