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16-02-2021
5 min. de lecture
Shelly Boom

Foire aux questions - IXON Cloud 2

Nous sommes conscients que l'arrivée d'IXON Cloud 2 soulève quelques questions. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées et d'autres ont été modifiées. Pour apporter des réponses rapides à vos questions les plus courantes, nous avons créé cette FAQ.

Quelles sont les différences entre l'ancienne et la nouvelle plateforme ?

Parmi les changements notables apportés par la migration vers IXON Cloud 2, on trouve la nouvelle conception, la plateforme ayant été scindée en quatre applications : Admin, Fleet Manager, IXON Studio et Portal. Cet article contient une brève présentation de la nouvelle plateforme et une explication des fonctions de ces différentes applications.

Le contrôle des accès basé sur les rôles est la première nouveauté apportée par IXON Cloud 2. Vous pouvez désormais attribuer des rôles à chaque utilisateur et répartir vos appareils et utilisateurs par groupes. La seconde nouveauté est IXON Studio. Il s'agit de l'une des quatre applications mentionnées précédemment. Ici, vous pouvez personnaliser votre propre portail IoT et concevoir des cartes machine et des tableaux de bord.

Puis-je encore créer des sous-entreprises ?

Il est encore possible de créer des sous-entreprises, mais pas de la même manière. Les sous-entreprises ont disparu, elles sont désormais créées avec des catégories et des rôles via la gestion avancée des utilisateurs.

Comment puis-je utiliser IXON Cloud 2 ?

L’ancienne version IXON Cloud et la nouvelle version IXON Cloud 2 sont deux plateformes différentes. Pour utiliser IXON Cloud 2, vous devez d'abord créer un compte IXON Cloud 2. Vous êtes déjà un utilisateur d'IXON Cloud et vous utilisez actuellement l'ancienne plateforme ? Alors vous pouvez facilement effectuer la migration après avoir créé un nouveau compte IXON Cloud 2. N'oubliez pas d'installer également la nouvelle application IXON sur votre smartphone ou tablette.

Comment puis-je effectuer la migration vers IXON Cloud 2 ?

Vous pouvez effectuer la migration vers IXON Cloud 2 à l'aide de l'assistant de migration. Si vous souhaitez en savoir plus sur la migration vers IXON Cloud 2, consultez notre présentation de l'assistant de migration qui énumère les étapes à suivre avant de démarrer l'assistant de migration. En outre, vous y trouverez une FAQ sur les éléments affectés par la migration.

Dois-je apporter des modifications à mes IXrouters ou IXagents ?

Si vous êtes un client existant, vous n'avez pas besoin de prendre des mesures supplémentaires, car le IXrouter et le IXagent sont entièrement compatibles avec IXON Cloud 2. Si vous souhaitez ajouter de nouveaux appareils, rendez-vous simplement sur la nouvelle application Fleet Manager. Il vous suffit d'effectuer une seule migration vers IXON Cloud 2. Toutefois, si vous aviez recours à des tableaux de bord sur l'ancienne plateforme, ces derniers devront être recréés.

Pourquoi IXON Cloud est-il composé de différentes applications ?

IXON Cloud est composé de quatre applications différentes afin d'adapter la plateforme aux besoins spécifiques des constructeurs de machines, des ingénieurs de maintenance et des clients. Chaque application a sa propre raison d'être et la plateforme est facile à utiliser. Nous pensons qu'il est important que chaque utilisateur puisse se concentrer sur ses propres tâches sans être distrait par des informations ou des fonctionnalités inutiles.

Quel est le lien entre les différentes applications ?

Les quatre applications ont chacune leur propre fonction. 

  • Admin : définir l'identité de votre entreprise et gérer les rôles et les groupes ;
  • Fleet Manager : gérer et configurer vos appareils ;
  • IXON Studio : personnaliser votre portail IoT en créant vos propres tableaux de bord et cartes machines ;
  • Portal : bénéficier d’une vue d’ensemble de vos appareils et de vos utilisateurs (application centrale).

Pour avoir plus d'informations sur les applications, rendez-vous sur ce blog.

Pourquoi le système de gestion des utilisateurs IXON est-il plus complexe qu’avant ?

Nous avons développé le système de gestion des utilisateurs pour vous offrir davantage de possibilités en ce qui concerne le contrôle des accès basé sur les rôles. L'interface peut sembler plus complexe, mais ce n'est pas nécessairement le cas. Vous avez le choix d'utiliser les paramètres par défaut si vous préférez ne pas recourir aux fonctionnalités supplémentaires. Pour en savoir plus sur notre système de gestion avancée des utilisateurs, nous vous recommandons ce blog.

Quelle est la différence entre les rôles et les catégories d'accès ?

Le nouveau système de gestion des utilisateurs permet de créer des rôles et des groupes pour leur attribuer des utilisateurs. Une catégorie d'accès fait partie d'un rôle et permet de définir des droits d'accès spécifiques pour les services (par exemple VNC et HTTP) et les pages. L'infographie ci-dessous illustre la structure de la gestion des utilisateurs.

Gestion des utilisateurs basée sur les rôles Gestion des utilisateurs basée sur les rôles

Quelles sont les possibilités de personnalisation de l'IXON Cloud ?

La première option de personnalisation de votre portail IoT consiste à définir votre identité visuelle dans l'application admin. Ici, vous pouvez définir le nom, le logo et les couleurs de votre entreprise. Souhaitez-vous avoir plus de choix en ce qui concerne la stratégie de votre marque et créer véritablement votre propre plateforme IoT ? Avec nos options de marque premium, vous pouvez définir votre propre URL IXON Cloud personnalisée, ajouter des autocollants à vos IXrouters et même lancer votre propre application mobile.

IXON Studio constitue la seconde option de personnalisation de votre portail IoT. Ici, vous avez la liberté de personnaliser votre application portal en créant des pages, des tableaux de bord, des widgets et des cartes machine. Réunissez tout ce dont vous avez besoin pour surveiller vos machines en une seule vue d'ensemble. Ajoutez des images de machines, affichez les indicateurs clés de performance et les boutons les plus importants pour assurer un accès direct à distance. Il s'agit d'une extension de vos services. Vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation ? Rendez-vous sur notre blog consacré à IXON Studio.

Comment puis-je visualiser les données des machines sur IXON Cloud 2 ?

IXON Cloud 2 vous permet de visualiser les données des machines de diverses manières grâce à ses nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez concevoir vos propres pages dans IXON Studio et ajouter les composants et widgets de votre choix pour composer vos tableaux de bord de machine. Choisissez parmi une large gamme de widgets standards tels que les tableaux, les compteurs et les graphiques ou créez vos propres widgets avec VueJS. Il est également possible d'ajouter des composants d'accès à distance et d'enregistrement de données dans le cloud à un tableau de bord ou à une page afin de les visualiser simultanément.

En outre, vous pouvez personnaliser vos propres cartes machine et y ajouter des composants et des indicateurs clés de performance pour les afficher dans l'application portal. De cette façon, vous pouvez visualiser les données les plus importantes d’une multitude de machines en un coup d'œil via la vue de la carte.

Combien de temps l'ancien IXON Cloud restera-t-il opérationnel ?

À ce jour, nous n'avons pas l'intention de suspendre le fonctionnement de l'ancien IXON Cloud. Nous réévaluerons le statut de la plateforme à la fin de l'année 2021 et avertirons tous les utilisateurs un an avant l’échéance en cas de mise hors service. Cependant, l'ancienne plate-forme IXON Cloud ne sera pas développée plus avant.

D’autres questions ?

Vous avez d'autres questions à propos de la plateforme IXON Cloud 2 ? Consultez le site web de notre support pour trouver des réponses.

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