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23-06-2021
6 min. de lecture
Shelly Boom
Dernière mise à jour: 22-10-2021

Les meilleures pratiques de l’industrie manufacturière pour collaborer à l’aide d’une plateforme IIoT

L’essor de l’Internet Industriel des Objets (IIoT) a bouleversé notre manière de travailler ensemble. La relation que nous entretenons avec les machines et les nouvelles technologies a évolué, tout comme la collaboration entre les individus eux-mêmes. Grâce à la grande quantité de données générée par l’IIoT, nous sommes désormais en mesure de valoriser davantage nos compétences, nos appareils et nos processus de travail.

« La collaboration est le processus par lequel deux personnes, entités ou organisations ou plus travaillent ensemble pour accomplir une tâche ou atteindre un objectif. »

L’importance de la collaboration

Le secteur de la fabrication de machines offre de nombreuses opportunités de travailler ensemble. À l'ère de l'industrie 4.0, l'IIoT fait le lien entre les équipes, les entreprises et les technologies. En croisant les différentes sources d’informations, il est possible d’optimiser la valeur de la base de données existante.

Alors que les constructeurs de machines mettaient à profit leur connaissance et expertise uniquement lors du développement, de la construction et de l’installation de la machine, ces dernières sont désormais exploitées tout au long du cycle de vie de la machine. En conséquence, les machines fonctionnent mieux et sont plus performantes, réduisant la consommation d’énergie et de matières premières, ce qui contribue à la diffusion des produits à l’échelle internationale.

Avec l’émergence des données en tant que nouveau paramètre des partenariats existants, un dénominateur commun est apparu, rendant la collaboration incontournable pour qui souhaite rester compétitif.

En effet, la collaboration est la clé du succès. Ce n'est qu'en travaillant ensemble et en exploitant les données disponibles que nous pourrons relever les plus grands défis de notre époque.

 

Les différents types de collaboration dans le secteur de la construction de machines

Il existe de nombreuses formes de collaboration qui sont aujourd'hui indispensables. En permettant à chaque acteur de se focaliser sur ses tâches principales et en combinant leurs ressources, le retour sur investissement est maximisé.

Les différents types de collaboration dans le secteur de la construction de machines :

Quel rôle une plateforme IIoT joue-t-elle dans chacun de ces types de collaboration ? 

Nous allons maintenant examiner cette problématique plus en détail.

 

Collaborer entre collègues et entre équipes

En interne, la machine mobilise de multiples acteurs. Chacun d’entre eux a ses propres besoins et intérêts en ce qui concerne l'accès à cette dernière, avec l’objectif commun que la machine fonctionne toujours de manière optimale.

Par exemple, l'ingénieur logiciel a besoin d'un accès VPN pour la programmation, le technicien de maintenance souhaite accéder rapidement à l'écran IHM afin de connaître l'état actuel de la machine, et le responsable ou le PDG attend des informations qui lui permettent d'organiser plus efficacement le service, les opérations et les processus.

Pour ce faire, il est nécessaire de réunir certaines fonctionnalités : VPN, VNC, enregistrement et stockage de données, visualisation et analyse de données, alarmes, etc. Par ailleurs, lorsque différents acteurs internes requièrent un accès, il est recommandé de définir des niveaux d'accès différents pour répondre à leurs besoins. C’est la raison pour laquelle, outre les fonctionnalités étendues, un système de gestion avancée des utilisateurs est absolument essentiel.

Quelques exemples :

  • Le technicien de maintenance a uniquement accès aux machines dont il est responsable, il peut inviter des clients dans la mesure où leurs droits sont limités à ces machines ;
  • L'ingénieur logiciel a accès à l’ensemble des machines de la section pour laquelle il travaille, mais bénéficie uniquement des droits liés à la configuration du VPN pour résoudre les pannes et réduire les temps d'arrêt ;
  • Le manager se voit attribuer des droits de visualisation uniquement en vue d’acquérir des informations, il ne peut pas effectuer de modifications ;
  • L'administrateur dispose de l’intégralité des droits d’accès et coordonne la structure dans son ensemble.
Voici un exemple de configuration. Les rôles et les droits d'accès des utilisateurs sont entièrement personnalisables selon vos préférences. Voici un exemple de configuration. Les rôles et les droits d'accès des utilisateurs sont entièrement personnalisables selon vos préférences.

Collaborer avec les clients via une plateforme centralisée

Aujourd'hui, les constructeurs de machines prennent conscience de la valeur ajoutée qu'ils apportent tout au long du cycle de vie de la machine. Ils ne se contentent plus d’optimiser les machines, mais jouent également un rôle de conseiller.

Les constructeurs de machines et leurs clients ont des besoins différents en matière de données. Une plateforme IIoT répond aux exigences des deux parties via un système centralisé. Les constructeurs de machines et leurs clients peuvent collaborer facilement par l’intermédiaire d’une plateforme IIoT, car ils ont accès aux mêmes informations simultanément. Cela permet de limiter les malentendus et de gagner un temps considérable. De plus, toutes les données sont stockées dans un système centralisé, aussi bien les données pertinentes pour le constructeur de machines que les données de production destinées au client final.

Le constructeur de machines fournit au client un accès à la plateforme IIoT afin qu'il puisse consulter ses propres données et analyser les données de production. En surveillant et en analysant les données de la machine, le constructeur est capable de déterminer lorsqu’une maintenance est nécessaire, qu’une matière première vient à manquer, ou que la machine montre des signes d’usure. Il peut ainsi conseiller au client de procéder à certaines opérations de maintenance ou de réapprovisionnement afin d’éviter l'arrêt de la machine. Le constructeur utilise ensuite les données analysées pour optimiser ses machines. Par la suite, en identifiant les tendances, il pourra intervenir plus tôt afin de prévenir les temps d’arrêts non planifiés.

Impliquer les partenaires externes dans la gestion, la mise en œuvre ou le conseil

Les constructeurs de machines ou les clients finaux font souvent appel à des spécialistes externes dans le cadre d’un partenariat. Avec une plateforme IIoT, les partenaires externes ont accès aux données de la machine. Un système de gestion des utilisateurs permet d’attribuer des rôles aux utilisateurs afin que le partenaire externe ait accès aux informations utiles. Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre une telle collaboration.

Les partenaires de maintenance

Les partenaires de maintenance externes, tels que les centres de maintenance locaux, travaillent souvent avec le constructeur et le client final pour les opérations d'entretien et de maintenance. En utilisant les données de la machine, ils sont en mesure d’anticiper la maintenance. Pour ce faire, ils ont simplement besoin d'un accès limité aux machines situées dans leur secteur et sous leur contrôle. En collaborant via une plateforme commune, des alertes peuvent être envoyées directement à la personne concernée.

Les intégrateurs de systèmes

Les constructeurs de machines travaillent régulièrement avec des intégrateurs de systèmes pour résoudre les dysfonctionnements et optimiser les machines. Les données d'une plateforme IIoT sont facilement visibles en toutes circonstances, ce qui simplifie la résolution des pannes et favorise l’innovation.

Les sociétés de conseil en données

Une société de conseil en données peut être sollicitée pour obtenir des recommandations sur l’usage des données de la machine, ou une analyse avancée des données. Avec un accès à la plateforme IIoT, la société extrait directement les données de la machine pour analyse. En se basant sur les résultats, le constructeur de machines peut optimiser ses machines, même s’il n'a pas les connaissances ou les ressources internes pour réaliser les analyses lui-même.

Connecter et intégrer des systèmes et des technologies

Integrate

Les possibilités offertes par la plateforme IIoT sont limitées ? Vous souhaitez en faire plus avec les données de votre machine ? Avec la plateforme IIoT, vos besoins en matière de développement sont pris en charge par l’intermédiaire de l'API REST et des Webhooks. C’est pourquoi il est essentiel de privilégier une solution IIoT avec une infrastructure ouverte, afin de ne pas être limité par les fonctionnalités de la plateforme elle-même. En outre, les partenaires externes devraient toujours pouvoir se connecter facilement à votre système centralisé.

En connectant la plateforme IIoT à une application ou un service web, vous assurez la circulation des informations entre deux outils dont les fonctionnalités sont complémentaires. De cette façon, vous faites naître des opportunités uniques et votre plateforme est évolutive.

Exemples de connexions et d'intégrations :

  • Tirez parti de l'intelligence artificielle en reliant la plateforme IIoT à un outil d'apprentissage automatique, la machine apprend automatiquement à partir des données collectées et s'améliore sur une base empirique, sans être programmée au préalable ;
  • Associez la plateforme IIoT à un casque HoloLens ou à un outil de réalité augmentée pour observer en direct le technicien qui intervient sur la machine et fournir une assistance à distance lors de la mise en service ;
  • Établissez un lien avec votre système ERP de sorte que de nouvelles pièces soient commandées automatiquement lorsqu'un point de données atteint un seuil défini.

Sélectionner la plateforme IIoT qui répond à vos besoins

Une plateforme IIoT améliore les formes de collaboration existantes, et ouvre même la voie à de nouvelles opportunités. Toutefois, lors du choix de la plateforme, il convient de prêter attention à un certain nombre de points afin que la collaboration ne se traduise pas par un manque de fonctionnalités ou de sécurité. Les principaux éléments à surveiller sont les suivants :

  • L’évolutivité : la plateforme offre-t-elle un système ouvert qui permet de s’affranchir des limites imposées par ses fonctionnalités ?
  • La gestion des utilisateurs : pouvez-vous inviter tous les utilisateurs nécessaires (gratuitement) ? 
  • La sécurité : avez-vous la possibilité de restreindre les droits d’accès au strict minimum ?

Bien sûr, il est juste de réfléchir aux fonctionnalités dont vous avez besoin et de se tourner vers les plateformes correspondantes. Cependant, tenez compte de la pérennité de la solution : les fonctionnalités proposées répondent à votre problématique actuelle, mais qu’en est-il de vos perspectives de croissance future ? Pour ce qui est de l’accès à distance, on pense notamment à l'enregistrement de données, la visualisation et l'analyse de données, ou la possibilité de commercialiser la solution comme votre propre plateforme via un système de marque blanche.

Vous avez besoin d’aide pour la mise en œuvre de l’IIoT ?

IXON Cloud est une solution IIoT tout-en-un : de vos équipements vers le cloud. Nous offrons les fonctionnalités qui vous permettent de gérer votre entreprise avec simplicité et efficacité. Avec la plateforme IXON Cloud, vous pouvez collaborer facilement en octroyant aux prestataires de maintenance et aux clients un accès à la plateforme à l’aide de la gestion des utilisateurs basée sur les rôles. Grâce aux catégories d'accès, vous gérez directement les différents accès aux informations et services de la machine.

La plateforme est totalement évolutive. Vous pouvez opter pour une simple solution d'accès à distance, puis évoluer vers le traitement des données au moment opportun. Vous avez également la possibilité de vous connecter à d'autres systèmes via l'API ou d’intégrer une multitude d'outils externes pour importer et exporter facilement les données. IXON Cloud peut être configuré comme votre propre portail de services avec le système de marque blanche. De cette façon, la plateforme adopte l'identité de votre entreprise et vous pouvez l'utiliser comme un outil pour mettre au point de nouveaux modèles commerciaux.

Vous voulez savoir comment se déroule la mise en œuvre de l'IIoT ? Comment faire passer votre projet IIoT à la vitesse supérieure ? Dans notre livre blanc « Évoluer vers la maturité de l’IIoT au sein de l’industrie manufacturière », vous découvrirez quel est le niveau de maturité de votre entreprise et comment passer à la phase suivante grâce à des directives claires et des études de cas concrets d'entreprises que nous avons accompagnées à chaque étape de leur parcours vers la maturité de l’IIoT.

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