El enfoque incremental de Albrecht Bäumer para la gestión del ciclo de vida de los servicios
En 2019 Bäumer lanzó su primer portal de servicios e IoT. Desafortunadamente, era demasiado difícil de usar para sus colegas y clientes. Entonces empezaron con IXON, lo que hizo que fuera mucho más fácil implementar su paquete de servicios. Además, el coste del primer año de garantía ya se ha reducido en más del 30%. Descubra su estrategia para convertirse en un proveedor de servicios y sus consejos para otros fabricantes de maquinaria, y lea cómo su cliente IKANO se beneficia.
Más información
Vapormatt lleva sus paquetes de servicios a la era 4,0 con información de datos
Últimamente, cada vez más clientes de Vapormatt han estado solicitando información sobre los datos en tiempo real que muestran el rendimiento de la maquinaria para aumentar las tasas de productividad de sus máquinas. Por lo tanto, Vapormatt lanzó la plataforma IXON de marca blanca, llamada Vapormatt 4,0. “Creamos el paquete de servicios Vapormatt 4,0 de una manera que aporta valor a nuestros clientes”. Esto ayuda a Vapormatt a alcanzar su ambición de convertirse en un socio valioso y ofrecer un servicio aún mejor para fortalecer la relación con sus clientes.
Más información
Oleobi ayuda a sus clientes reduciendo el consumo de energía y los costos con IIoT
La implementación de una estrategia de servicio más allá del mantenimiento remoto fue posible para Oleobi gracias a la recopilación de datos históricos y en tiempo real en la plataforma IXON. El funcionamiento y el consumo de las plantas se optimizan constantemente para garantizar un alto rendimiento y evitar el desperdicio. El nivel de la actividad de monitoreo se acuerda con el cliente a través de contratos de servicio personalizados. Además, Oleobi exporta los datos de la plataforma IXON y los comparte trimestralmente con los clientes.
Más información.png?width=96&height=30&name=logo_GEA(2022).png){kind=logo}
Usabilidad y gestión de usuarios mejoradas
Decidimos cambiar a la nueva plataforma IXON Cloud, ya que es más fácil de usar y proporciona un sistema integral de gestión de usuarios.
Kenny Schraven
Ingeniero de Automatización en GEA
Compatibilidad con el ciclo de vida completo de la máquina
Nuestra misión es ayudar a los clientes durante todo el ciclo de vida de la máquina, incluso después de la instalación. IXON Cloud es una parte indispensable de eso.
Wouter Kuijpers
Director de Operaciones en Dinnissen Process Technology
Confiable, Escalable e Intuitivo
La fiabilidad, la escalabilidad y la facilidad de uso de IXON Cloud nos convencieron. La intuición de la plataforma te da la 'sensación de Apple.