Resuelva los tiempos de inactividad con mayor rapidez a través de un sistema fiable de alarmas en caso de avería de las máquinas
Una gestión ineficaz de las alarmas en caso de averías de las máquinas provoca graves pérdidas. Recibir notificaciones en tiempo real cuando la maquinaria no funciona correctamente es imprescindible para evitar largos periodos de inactividad. La gestión de alarmas basada en la web, combinada con el conocimiento de los datos y el acceso remoto, permite a los ingenieros solucionar los problemas más rápidamente.
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Alarmas fiables en cualquier situación
Una alarma estándar se muestra en la HMI. Sin embargo, para algunas máquinas esas alarmas son inaccesibles: máquinas autónomas sin sistema SCADA o sistema MES, máquinas sin operario o máquinas que funcionan completamente fuera de la red. El fabricante de la máquina solo tiene constancia del aviso cuando el cliente llama. Estas situaciones pueden provocar largos periodos de inactividad.
Para evitarlo, un sistema de alarmas basado en la web ayuda a los fabricantes de maquinaria o a los usuarios finales a actuar ante cualquier tipo de alarma, desde un simple aviso hasta una emergencia crítica. La función de alarma de IXON Cloud envía de forma fiable los avisos a cualquier destinatario en cualquier parte del mundo, evitando y minimizando el impacto de las averías de las máquinas.
Recibir notificaciones en cualquier dispositivo
Cuando un parámetro de la máquina alcanza el nivel de activación de la alarma, a usted le gustaría recibir el aviso inmediatamente. No importa dónde esté, cuál sea el estado de la máquina o dónde se encuentre. El dispositivo de última generación de IXON supervisa continuamente su máquina de forma local. Si se pierde la conexión, se le notificará automáticamente para que no se pierda ningún aviso crítico. Con la función de alarma de IXON Cloud, puede recibir alertas por correo electrónico o por notificación push en cualquier dispositivo. Y las opciones son aún más amplias cuando se integran herramientas de terceros como PagerDuty.
Más información sobre alarmas y notificaciones con IXON Cloud
Aumente la eficacia de las alarmas con información sobre los datos
Obtenga más valor de sus máquinas combinando alarmas y conocimientos de datos. Con el análisis avanzado de datos y la monitorización del estado, puede mejorar la precisión de sus alarmas, asegurar la calidad de sus máquinas e iniciar una estrategia de mantenimiento predictivo. Aprenda de los fallos de las máquinas para mejorar su servicio y aumentar la fidelidad de los clientes.
Ofrezca asesoramiento como un servicio adicional
Proporcione a sus clientes información muy valiosa sobre la causa de las averías de las máquinas. ¿No les gustaría a sus clientes saber si reciben un 20% más de alarmas que otros con operaciones similares?
Si vende cincuenta máquinas idénticas a diferentes clientes, puede controlar las alarmas de todos los equipos. Compare su rendimiento y ofrezca información sobre la causa: por ejemplo, un mal uso, materiales erróneos o una hora determinada en la que la alarma sigue produciéndose. Al ofrecer a sus clientes consejos para mejorar, tiene en sus manos un nuevo modelo de negocio potencial.
Cómo le apoya IXON
Manejo completo desde la web
Gestione y maneje sus alarmas en una plataforma central con acceso basado en la web, sin necesidad de programación ni de hardware adicional.
Solución inmediata de problemas
Establezca fácilmente alarmas basadas en los datos del PLC o de los sensores, y tome medidas inmediatas a través de la VPN o del acceso HMI remoto cuando se active una alarma.
Alertas multidispositivo
Reciba notificaciones sobre fallos en su smartphone, tableta o por correo electrónico, esté donde esté, y tome medidas inmediatas (con información de datos y acceso remoto).
Alertas automáticas
Establezca varios activadores de alarma y asigne prioridades de alarma a las personas adecuadas con el sistema avanzado de gestión de usuarios de IXON.