Come Minipan ha trasformato l'assistenza post-vendita, drone tour della sede, app DIALOGO per interagire con le macchine tramite IXON Cloud, Edge App Management per gestire centralmente le applicazioni Docker.
Come Minipan ha trasformato l’assistenza post-vendita con IXON
Drone tour della sede: scopri il nostro team
DIALOGO Advanced: il chatbot AI che fa parlare le macchine
Gestione globale delle applicazioni Docker
Buona lettura!
Come il costruttore Minipan ha trasformato l’assistenza post-vendita con IXON
Minipan ha trasformato il proprio servizio post-vendita grazie alla piattaforma IXON Cloud, che offre accesso remoto e monitoraggio dei macchinari in tempo reale.
La nuova configurazione consente supporto immediato in tutto il mondo, connettività flessibile e accesso multi-utente con elevata cybersecurity. I dati raccolti hanno permesso di migliorare le prestazioni delle macchine e sviluppare nuovi pacchetti di servizi premium. Questa trasformazione digitale ha aumentato l’efficienza, la soddisfazione dei clienti e ha contribuito a una crescita del fatturato del 50% dal 2022.
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DIALOGO Advanced: il chatbot AI che fa parlare le macchine
IXON e Kode lanciano DIALOGO Advanced, il nuovo chatbot AI che permette di interagire con le macchine in linguaggio naturale direttamente tramite IXON Cloud. Basato su tecnologia RAG-LLM, consente l'interrogazione avanzata dei manuali e query automatiche ai database con generazione di grafici e KPI istantanei per analisi dati in tempo reale.
La funzionalità Edge App Management permette di gestire le applicazioni Docker su tutti i tuoi edge gateway tramite un’unica piattaforma centralizzata. Puoi installare e aggiornare facilmente i Docker su tutte le tue installazioni, in tutto il mondo e direttamente dal cloud. Questo consente di risparmiare tempo, evitare errori e rendere molto più semplice l’aggiornamento dei tuoi sistemi.
🔷 Invio locale di SMS: SecureEdge Pro (IX6005 & IX6015) ora supporta l’invio di SMS direttamente tramite la rete della scheda SIM.
🔷Caricamento massivo dei template: carica un template su più dispositivi direttamente dalla panoramica dei dispositivi.
🔷 Gestione di utenti e dispositivi basata sui gruppi: aggiungi o rimuovi più utenti e dispositivi all’interno dei gruppi, con la possibilità di caricamento massivo per aggiornare molti dispositivi in un’unica operazione.
