White Paper: IIoT für OEMs Herunterladen

Lösen Sie Ihre Maschinenprobleme per Fernwartung, um kostspielige Ortsbesuche zu vermeiden.

Ungeplante Wartungsarbeiten und Ausfallzeiten sind der Albtraum eines jeden Maschinenbauers. Sie stören die Produktionsplanung und rauben dem technischen Personal wichtige Zeit. Verringern Sie die Auswirkungen sofort, indem Sie einen Fernservice anbieten, so dass Sie mindestens 60% der Probleme aus der Ferne lösen können. IXON Cloud macht es einfach.

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Remote Access Industrial Machines

Verhindern Sie Maschinenstillstände während der Garantiezeit

Ausfallzeiten sind ein großer Kostenfaktor während der Garantiezeit. Da diese Kosten vollständig vom Maschinenhersteller getragen werden, ist es entscheidend, Ausfallzeiten zu vermeiden. Selbst bei Werksabnahmeprüfungen (FAT) und einem Standardbetriebsverfahren (SOP) treten unweigerlich Probleme auf. Indem Sie so schnell wie möglich Fernservice und -wartung anbieten, können Sie:

  • die Zahl der Vor-Ort-Einsätze um 60 % senken und Kosten sparen
  • Probleme schneller lösen und so für zufriedenere Kunden sorgen
  • die wertvolle Zeit Ihrer SPS-Techniker effizienter Nutzen

Sofortige Fehlersuche von überall

Garantierte Maschinenlaufzeiten in Service Level Agreements können verspätete Serviceleistungen aufgrund hoher finanzieller Strafen sehr kostspielig machen. Deshalb ist eine schnelle Fehlerbehebung wichtig - auch über die Garantiezeit hinaus.

Mit einer sicheren Fernwartungsplattform können Servicetechniker von jedem Ort aus auf die Maschinen zugreifen und eine sofortige Fehlerbehebung durchführen. Dazu ist lediglich ein sicherer Zugriff auf die SPS und die HMI erforderlich, und der Techniker kann seine Arbeit aus der Ferne so erledigen, als wäre er vor Ort: Fehler finden und beheben und die Software mit einer Korrektur aktualisieren.

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Erhebliche Kosten- und Zeitersparnis

Entlasten Sie Ihre Techniker mit einem flexiblen und effizienten Fernservice. Reduzieren Sie Reisekosten, beheben Sie Ausfallzeiten schneller und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Sparen Sie sogar Zeit bei der Installation Ihrer Fernzugriffslösung mit der Plug & Play-Einrichtung des IXrouters.

  • Bereiten Sie Wartungsbesuche vor: Prüfen Sie aus der Ferne die SPS-Protokolle, um herauszufinden, welche Ersatzteile Sie mitbringen sollten.
  • Bediener aus der Ferne unterstützen: Nutzen Sie Augmented Reality und Fernzugriff, um dem Maschinenbediener vor Ort zu helfen, Probleme schnell zu lösen
  • Neue Geschäftsmöglichkeiten: Der Fernzugriff öffnet die Türen zu neuen Aktivitäten wie der Optimierung des Außendienstes und der SLA-Validierung

Wählen oder wechseln Sie zu einer zuverlässigen Lösung

Haben Sie eine Fernzugriffslösung, die zu langsam ist oder sich nur auf VPN beschränkt? Fehlt es an einer klaren Übersicht, wer auf welchen Rechner zugreifen kann? Hat sie ein teures Lizenzmodell? Oder entspricht sie gar nicht den neuesten Sicherheitsmaßnahmen?

IXON bietet eine sichere, einfach zu bedienende Remote-Service-Lösung, die von der Hardware bis zur Cloud alles abdeckt. Richten Sie eine schnelle und sichere Verbindung mit dem IXrouter über VPN, VNC oder HTTP ein, sammeln und analysieren Sie Maschinendaten in vollständig anpassbaren Dashboards und erhalten Sie Alarme, um Ihren Kunden proaktiven und präventiven Service zu bieten. Und das alles bei voller Kontrolle über die erweiterte Benutzerverwaltung ohne Lizenzgebühren.

Wie IXON Sie unterstützt

All-in-One-Lösung

Die End-to-End-Lösung von IXON ermöglicht einen schnellen und zuverlässigen Fernzugriff und bietet die einfachste Plug & Play-Einrichtung, die Sie je erlebt haben.

Keine Benutzerlizenzen

Erhalten Sie die volle Fernsteuerung Ihrer SPS, HMI und angeschlossenen Geräte von einer zentralen Plattform aus und teilen Sie den Zugriff ohne Benutzerlizenzen.

Multi-Device-Zugänglichkeit

Die IXON Cloud ist vollständig webbasiert und steht auch auf allen mobilen Geräten zur Verfügung, so dass Sie jederzeit und von überall aus auf Ihre Maschinen zugreifen können.

Zukunftssicher & skalierbar

Mehr als VPN: Beginnen Sie in wenigen einfachen Schritten mit der Nutzung von Maschinendaten oder verändern Sie sogar Ihre Geschäftsmodelle. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen dabei zu helfen!

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